Yazıcı ve çekmece

Yazıcılar Yönetim → Donanımdadır. Sayfa üç sekmedir: Yazıcılar, İstasyonlar ve Mutfak ekranı. Müşteri ekranı ayarları Marka & Temadadır. Liste, aktif şubenin yazıcılarıdır.

Hazırlık istasyonları

İstasyonlar sekmesinde HAZIRLIK İSTASYONLARI durur. Menüdeki her ürünün Hazırlandığı yeri bu listedendir; fiş, o istasyonu basan yazıcıdan çıkar. Mutfak ekranı kullanıyorsanız istasyon başına Yazıcıdan bas seçimi Mutfak ekranı sekmesinde de yapılır; ikisi aynı ayardır.

1. İstasyon ekleye basın. Pencere Yeni istasyondır.
2. ADa yeri yazın: Pizza, Tatlı, Bar 2. Fişin başlığında bu ad yazar.
3. SİMGE ızgarasından birini seçin (18 simge). Seçmezseniz simge addan tahmin edilir; yazarken önizleme değişir. Seçili simgeye tekrar basınca tahmine döner.
4. Ekleye basın. Satırdaki kalem düğmesi aynı pencereyi İstasyonu düzenle diye açar. Simgeye satırdan tıklanmaz.

Yazıcı tanımlamak

1. Yazıcı ekleye basın. Pencere Yazıcı tanımladır. Önce nereye basacağı, sonra nasıl ulaşılacağı sorulur.
2. ADa yerini yazın: Mutfak Yazıcı, Bar, Kasa.
3. HANGİ FİŞLERİ BASACAKtan en az birini seçin. Listedekiler hazırlık istasyonlarınızdır; Kasa hesap fişi ve çekmecedir. İstasyon seçilmezse fişin gideceği yer yoktur.
4. Bağlantıyı seçin. Ağ (port 9100) yazıcının IP’sine basar. USB kablosu bu bilgisayara takılı yazıcı içindir. Buluttan çeken cihaz yazıcının sunucudan iş almasıdır. Tarayıcı sekmesi ise Fiş Yazıcı ekranının açık kaldığı bilgisayardır.
5. Kaydedin. Satırda bağlantı türü ve, ağdaysa, adres görünür.

Hangi fiş nereye

Sayfanın altı HANGİ FİŞ NEREYE GİDİYOR özetidir: her hazırlık istasyonu kendi satırında, en altta hesap fişi. Bir istasyonda yazıcı yoksa “istasyon seçilmemiş” ya da “kapalı” der. Düzenle ile o yazıcıyı istasyona bağlayın. Ürünün fişi menüdeki Hazırlandığı yere gider; yazıcı yalnızca o istasyonu dinler.

Otomatik ya da elle yazdırma

Her yazıcı ayrı ayarlanır. Yazıcıyı düzenleyin: Fişler otomatik basılsın açıksa (varsayılan) sipariş gönderilince fiş hemen çıkar. Kapalıysa (Elle) o yazıcıya kendiliğinden hiçbir fiş gitmez — mutfak, bar, iptal ve hesap fişi. Fiş bekletilmez, kuyruğa da yazılmaz. Listede yazıcının yanında Elle yazdırma etiketi görünür.

1. Siparişler yine mutfağa gider: mutfak ekranı kullanıyorsanız orada görünür. Yalnız kâğıt çıkmaz.
2. Hesap fişini müşteri isterse kasada Hesap fişini bastıra basın; yazıcı elle modda olsa da hemen basılır.
3. Nakit ödemede para çekmecesi yine hemen açılır.

• 19 Ekim 2026’dan önce bekletilmiş fişler kasadaki FİŞ sekmesinde Elle basılacak listesinde görünebilir; Yazdır ya da çöp kutusu ile temizleyin. Yeni fiş bu listeye düşmez.
• Kasa yazıcısında ayrıca Ödeme sonrası hesap fişi otomatik çıksın anahtarı vardır (yalnızca yazıcı otomatik moddayken görünür). Kapalıysa ödeme alınınca hesap fişi hiç basılmaz; yazıcı kartında Hesap fişi elle etiketi çıkar, müşteri isterse kasadaki Hesap fişini bastır ile basılır.

Fiş ne zaman kuyruğa girer

Kuyruğa yalnızca kendiliğinden basılacak fiş girer. Basılmayacak fiş hiç oluşmaz; kuyruk dolup taşmaz.

• Ağ (LAN) ve USB yazıcı: her zaman. Basamazsa fiş hatalı olarak görünür.
• Yazıcı ajanı (bulut): ajan bağlıyken. Ajan kapalıysa fiş yazılmaz.
• Tarayıcıdan yazdırma ya da hiç yazıcı tanımlı değilse: yalnızca kasada Otomatik yazdır (kiosk) işaretli bir sekme açıkken. Kapalıyken FİŞ sekmesi “Otomatik yazdır kapalıyken fiş kuyruğa girmez” der.
• Elle moddaki yazıcı: hiçbir zaman (yukarıya bakın).
• Hesap fişini bastır ve yeniden baskı her durumda kuyruğa girer.
• 30 dakikada basılmayan fiş Süresi doldu olarak düşer; ajan ya da yazıcı sonradan açılsa da eski fişleri basmaz. Yönetim → Donanımdaki kuyruk ve hatalı sayıları son 30 dakikayı gösterir.

Fiş tasarımı

Hesap fişinin ve mutfak/bar fişlerinin görünümü Yönetim → Marka & Tema → Fiş tasarımıdadır. Listede seçili stiller görünür; Tasarımı aç tam ekran sayfayı açar: üstte Hesap fişi / Paket fişi / Mutfak / Bar…, solda adımlar, sağda 80 mm canlı önizleme. Şablon bütün şubelerde ortaktır; adres, telefon ve Wi‑Fi şube başınadır. Kaydedilen tasarım bir sonraki fişten itibaren basılır.

1. Stil — hesap fişinde 8 hazır stil: Klasik, Kompakt (boşluksuz, kâğıt tasarrufu), Büyük yazı, Modern (siyah zeminli toplam), Zarif, Noktalı, Sade, Belirgin. Kartlarda kendi fişinizin küçük önizlemesi görünür; stil değişince ayarlarınız kalır.
2. Üst bilgi — logo ve işletme adı, Ticari unvan ve Vergi dairesi / VKN (açınca kayıtta girilen şirket bilgisi kendiliğinden basılır; TC kimlik numarası hiçbir zaman basılmaz), üstte 3’e kadar ek satır.
3. Şube bilgisi — aktif şubenin adresi, telefonu ve misafir Wi‑Fi’ı. Wi‑Fi satırı (ağ adı ve şifre) yalnız hesap fişine basılır, paket fişine basılmaz. QR menüdekini kullan ile QR menüdeki adres kopyalanır. Bu adres telefon siparişinde il öntanımı için de kullanılır.
4. Satırlar — adisyon no, masa, garson, kişi sayısı, ödeme, tarih, ürün notu ve birim fiyat satırlarını açıp kapatın.
5. Alt bilgi — “Afiyet olsun” yerine kendi veda yazınız (boşsa basılmaz), sosyal medya satırı ve altta 3’e kadar ek satır.
6. QR kod — fişin altına QR: QR menünüze ya da kendi bağlantınıza (ör. Google yorum sayfanız) ve altındaki yazı.
7. Kaydet. Kaydetmeden çıkarsanız sorulur; Varsayılana dön bugün basılan fişe döndürür.

Paket fişi: üstteki seçicide Paket fişi sekmesi (Yemeksepeti, Trendyol Go ya da bulut santral paketi olan işletmede). Kuryenin poşetle taşıdığı fiş için 3 düzen: Kurye (varsayılan; sipariş kodu ve teslimat tipi en üstte, müşteri/telefon/adres ayrı blokta, not siyah başlıklı kutuda bir kez, kapıda tahsilat siyah şerit), Platform (ortada büyük sipariş kodu, Ürün/Adet/Tutar sütunları) ve Kompakt (tek satır başlık, az kâğıt; logo, veda ve QR basılmaz). Kartlarda ve sağda örnek paket siparişiyle canlı önizleme görünür; Kaydet ile sonraki paket fişinden basılır. Logo, üst/alt bilgi ve satırlar Hesap fişi sekmesinden gelir; yalnız misafir Wi‑Fi satırı paket fişine hiçbir düzende basılmaz, çünkü fiş poşetle dükkândan çıkar. Ürün seçenekleri ve notları paket fişinde her zaman basılır; müşteri adı, telefonu ve adresi yalnızca restoran kuryesiyle giden siparişte basılır.

Mutfak ve bar fişi: üstteki seçiciden istasyonu seçin (Mutfak, Bar, Pizza…); her istasyon ayrıdır. 4 stil (Standart, Kompakt, Belirgin, Sade), ürün yazı boyu (Normal / Büyük), not vurgusu (siyah zemin), Masa / Adisyon / Garson / Saat satırları, kopya sayısı (1–3) ve Her ürün ayrı fiş (2 pizza = 2 kâğıt, “1/2” “2/2”; 30 adetten büyük siparişte tek fiş; iptal ve taşıma fişi bölünmez). Önizlemede kesik çizgi ayrı kâğıdı gösterir. Set menüden gelen yemeğin notunda önce menünün adı yazar (“3’lü Menü · az pişmiş”); mutfak yemeğin hangi menüden geldiğini böyle görür.

Hesap fişinde ne yazar

Hesap fişinde fiyatlar ve toplam her şubede basılır. En altta MALİ DEĞERİ YOKTUR - FİŞ YERİNE GEÇMEZ yazar; uygulamanın fişi mali fiş yerine geçmez. Yazarkasalı şubede ayrıca “Tutar ve mali fiş yazarkasadan alınır” satırı basılır: mali fişi yazarkasa keser.

Set menü hesap fişinde tek satırdır: 1x 3’lü Menü … ₺200. Altındaki not satırında seçilen yemekler paylarıyla yazar: “Mercimek Çorbası 40,00 · Adana Kebap 100,00 · Ayran 60,00”.

• Paylar, menünün fiyatının yemeklere bölünmüş hâlidir; toplamları satırın tutarıdır. Menü 2 adetse paylar da 2 adetliktir.
• Ara toplam, indirim, KDV ve toplam değişmez. Paket fişinde de menü aynı görünür.
• Yazarkasanın mali fişi değişmedi: orada her yemek kendi KDV’siyle ayrı kalemdir.

Çekmece ve arıza

• Para çekmecesi, Kasa istasyonlu yazıcının kablosuna takılır. Başka istasyona çekmece bağlanmaz. Kasada Diğer → Çekmeceyi aç ile satışsız açılır; çekmece bağlı değilse satırda “bağlı değil” yazar ve basınca nasıl bağlanacağını söyler.
• Bekleyen fiş amber, denemesi bitmiş iş kırmızıdır. Kâğıt, kapak ve IP’yi kontrol edip işi yeniden basın.
• Yazıcıyı silmek geçmiş fişleri silmez. Yerine yenisini aynı istasyonla tanımlayın.
• Buluttan çeken cihaz olarak tanımlı her yazıcının kendi kurulum kodu vardır; satırdaki Kurulum kodu ile üretilir. Aynı bilgisayara bağlı iki yazıcı iki ayrı kodla eklenir. Ayrıntı: Yazıcı ajanı rehberi.
• Çekmece, fişi tarayıcı sekmesinden basan yazıcıda açılamaz. Tarayıcı çekmeceye komut gönderemez; kasa yazıcısını Ağ, USB kablosu ya da Buluttan çeken cihaz (yazıcı ajanı) ile bağlayın.