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So funktioniert es

Wir haben unten nichts ausgelassen — bis hin zu der Frage, wohin das Kabel in der Küche führt. Technische Kenntnisse sind nicht nötig; es steht hier für die Neugierigen.

Im Service

Der Weg einer Bestellung

Vom Moment, in dem der Kellner an den Tisch tritt, bis der Bon in der Küche liegt.

  1. Der Kellner öffnet den Tisch

    Vom Tablet, vom Handy oder vom Rechner an der Kasse. Ein Tipp auf den Tisch im Plan genügt.

  2. Er wählt die Artikel

    Von der Kategorie zum Artikel. Notizen wie „englisch“ oder „ohne Zwiebeln“ hängen am Artikel und werden auf den Bon gedruckt.

  3. Die Bestellung wird gespeichert

    Das ist der Moment, in dem alles feststeht: Sie wird auf den Bon gebucht und geht in die Druckwarteschlange der beteiligten Stationen.

  4. Die Bons drucken getrennt

    ~2 Sekunden

    Die warme Küche bekommt ihren Bon, die Bar ihren. Eine Bestellung, zwei Bons, zwei Drucker.

  5. Die Rechnung wird verlangt

    Der Bon lässt sich teilen, die Zahlung bar, per Karte oder gemischt annehmen. Der Kassenbon druckt, die Lade öffnet.

  6. Der Bestand geht ab

    Mit der Zahlung verlassen die Zutaten des Rezepts den Bestand. Verderb und Inventur stehen im selben Journal; Mindestbestandswarnungen kommen vorher.

  7. Der Tag wird abgeschlossen

    Der Abschlussbericht fasst den Umsatz zusammen und übergibt ihn von selbst an Buchhaltung und Warenwirtschaft.

7 Schritte

Druckeranbindung

Drei Wege, weil keine zwei Küchen gleich sind

Welcher zu Ihnen passt, hängt davon ab, wo der Drucker steht und wie er angebunden ist. Sie können alle drei in einem Betrieb mischen.

Netzwerkdrucker

Bei lokaler Installation: Der Server läuft in Ihrem Betrieb, deshalb genügt die IP-Adresse des Druckers. Am schnellsten und robustesten — Bons werden auch ohne Internet weiter gedruckt.

Cloud-Agent

In der Cloud für jeden ESC/POS-Drucker, per Netzwerk (Ethernet) oder USB. Sie installieren ein kleines Programm auf dem Rechner; es fragt nach dem 8-stelligen Code am Bildschirm und erledigt den Rest.

Aus dem Browser

Zum sofortigen Loslegen. Es öffnet sich der Druckdialog. Nichts zu installieren, dafür ein Klick je Bon.

Cloud-Agent

Er installiert sich wie ein Programm, weil er eines ist

Herunterladen, doppelklicken, fertig. Er startet beim Hochfahren und läuft, bevor sich jemand angemeldet hat — ein Küchendrucker kann nicht warten, bis sich die Kassiererin in Windows einloggt.

Bei der Einrichtung verlangt er nur den achtstelligen Code vom Kassenbildschirm. Sie geben ihn ein, der Agent meldet sich an und sucht die Drucker im Netz selbst.

  • Windows, macOS und Linux
  • Der Code gilt 15 Minuten und wird einmal verwendet
  • Er findet Netzwerkdrucker selbst — keine IP einzutippen
  • Er aktualisiert sich selbst; wann er neu startet, entscheiden Sie
  • Status im Infobereich: läuft alles oder nicht
Agent herunterladen
Küchendrucker · verbunden
KÜCHE
2× Adana Kebap620 ₺
3× Lahmacun270 ₺
1× Künefe180 ₺
Tisch 12 · 19:42

Wenn etwas schiefgeht

Was passiert istWas das System tut
  • Das Internet ist ausgefallen
  • Dem Küchendrucker ist das Papier ausgegangen
  • Der Drucker ging aus, bevor der Bon gedruckt war
  • Das Tablet ist heruntergefallen, das Display ist gebrochen
  • Die Abo-Zahlung ist offen
  • Es wurde der falsche Artikel gebucht
  • Bei lokaler Installation druckt der Netzwerkdrucker weiter; in der Cloud druckt der Agent die Warteschlange der Reihe nach, sobald die Verbindung zurück ist
  • Dieser Drucker hält seine eigene Warteschlange; Bar und Kasse sind nicht betroffen
  • Der Bon bleibt in der Warteschlange und geht nicht verloren. Auf dem Bildschirm erscheint „antwortet nicht“
  • Der Bon liegt auf dem Server, nicht auf dem Tablet. Melden Sie sich auf einem anderen Gerät an und machen Sie weiter
  • Bestellungen, QR-Karte und Bondruck laufen weiter. Nur die Zusatzmodule pausieren
  • Er wird storniert; wer storniert hat, bleibt erfasst und erscheint im Bericht

Ziehen Sie — oder fokussieren Sie den Regler und nutzen Sie die Pfeiltasten.

Der Anfang

Was Sie am ersten Tag tun

Wir lassen Sie nicht allein; wenn Sie möchten, machen wir es am Telefon gemeinsam.

  1. Konto anlegen

    2 Minuten

    Betriebsname und E-Mail-Adresse. Eine Kreditkarte verlangen wir nicht.

  2. Karte einpflegen

    15 Minuten

    Von Hand anlegen oder uns Ihre Liste schicken — wir spielen sie ein.

  3. Tische anlegen

    10 Minuten

    Zeichnen Sie den Tischplan und benennen Sie die Tische. Wenn Sie die QR-Karte nutzen, entstehen hier die Codes.

  4. Drucker anbinden

    5 Minuten

    Für einen Netzwerkdrucker die IP; für USB das Agentenprogramm. Die Verbindung testen Sie vom Bildschirm aus — kommt ein Bon, ist es erledigt.

  5. Personal anlegen

    5 Minuten

    Jeder Kellner bekommt eigenen Zugang und eigene Rechte. So bleibt nachvollziehbar, wer was getan hat.

  6. Service starten

    Wir empfehlen, die erste Schicht parallel zur alten Methode zu fahren. Ab der zweiten werden Sie es nicht mehr wollen.

6 Schritte

Fragen zur Einrichtung

Wie lange dauert die Einrichtung?

Ein Konto ist in wenigen Minuten eröffnet. Der Drucker kann per Netzwerk (Ethernet) oder USB angeschlossen sein, ganz nach Wunsch: Sie installieren den Druck-Agenten auf einem Rechner und geben den 8-stelligen Code von der Kasse ein; den Rest erledigt der Agent.

Bei einer lokalen Installation genügt für einen Netzwerkdrucker die IP-Adresse; das System prüft die Verbindung sofort.

Probieren Sie eine Schicht lang

Wir pflegen Ihre Karte gemeinsam ein und binden Ihren Drucker gemeinsam an. Gefällt es Ihnen nicht, ruft Sie niemand an.

Keine Kreditkarte nötig.