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ari adisyon

Neu · NetGSM-Cloud-Telefonanlage

Name, Besuchszahl und Notiz des Anrufers erscheinen oben rechts — auf jedem Bildschirm. Verpasste Anrufe gehen nicht verloren; Rückruf mit einem Tipp.

Preis berechnenNetGSM-Konto eröffnen
  • In allen Paketen, als Zusatz pro Filiale
  • Ihre bisherige Nummer können Sie mitnehmen
  • Anrufdaten bleiben in Ihrem NetGSM-Konto

Kein Anruf geht verloren

Verpasste Anrufe warten in einer Liste — Rückruf mit einem Tipp

Jeder Anruf, den im Trubel niemand annehmen konnte, sammelt sich unter dem Telefon-Symbol der Kasse: wie oft die Nummer anrief und wann zuletzt. Ruft der Gast erneut an und Sie sprechen, verschwindet er von selbst aus der Liste.

Tippen Sie auf „Zurückrufen“, klingelt zuerst das Telefon an der Kasse; sobald Sie abheben, wird der Gast angerufen. Kein Nummerntippen, kein Zettel.

  • Wie viele Anrufe kamen und wie viele angenommen wurden: Reiter „Heute“
  • Gesprächsdauer und welche Nebenstelle abnahm
  • Link zur Aufnahme nur für den Inhaber
  • Die Liste wird mit dem NetGSM-Anrufprotokoll abgeglichen — auch eine verlorene Benachrichtigung erscheint

Was drin ist

Telefonbestellungen gehören jetzt zur Kasse

Die Telefonanlage läuft bei NetGSM, die Gästeerkennung in ari adisyon: Klingelt das Telefon, treffen sich beide auf demselben Bildschirm.

Auf jedem Bildschirm

Ob Kasse, Menü oder Bericht — der Anrufer erscheint oben rechts. Alle Kassen der Filiale sehen ihn gleichzeitig.

Erkennt Ihren Gast

Steht die Nummer im Gästebuch, sehen Sie Name, VIP-Markierung, Besuchszahl und Notiz („Erdnussallergie“).

Mitnahme und Reservierung

Aus der Anrufkarte öffnen Sie mit einem Tipp den Mitnahme-Warenkorb oder ein Reservierungsformular mit eingetragener Nummer.

Kein Anruf bleibt liegen

Verpasste Anrufe sammeln sich; der Rückruf lässt zuerst das Telefon an der Kasse klingeln.

Pro Filiale

Jede Filiale verbindet ihre eigene Anlage; Anrufe landen nur an den Kassen dieser Filiale.

Die Richtigen sehen es

Inhaber, Leitung und Kasse sehen den Anrufer; Service- und Küchenbildschirme nicht. Gästenotizen nur für Berechtigte.

Einrichtung

In vier Schritten verbunden

Sie richten alles selbst in der Verwaltung ein; was Sie brauchen, finden Sie in Ihrem NetGSM-Panel.

  1. NetGSM-Konto

    Ein NetGSM-Netsantral-Paket (Cloud-Telefonanlage) und ein Unterbenutzer mit API-Rechten. Noch kein Konto? Eröffnen Sie es über den Link unter Verwaltung → Cloud-Telefonanlage — auch mit Rufnummernmitnahme.

  2. Zusatzpaket aktivieren

    1 Minute

    Der Inhaber wählt unter Verwaltung → Cloud-Telefonanlage die Zahl der Filialen und zahlt mit der gespeicherten Karte; nach der Zahlung ist es aktiv.

  3. Anlage verbinden

    5 Minuten

    Anlagennummer und API-Passwort werden bei NetGSM geprüft; die geheime Adresse fügen Sie in NetGSM unter den API-Anfrageeinstellungen ein.

  4. Klingeln lassen

    Mit „Testanruf“ sehen Sie das Fenster an der Kasse; dann rufen Sie Ihre Geschäftsnummer an.

4 Schritte

Caller-ID-Box oder Cloud-Telefonanlage?

Caller-ID-Gerät am Tresenari adisyon + NetGSM-Cloud-Telefonanlage
  • Per Kabel an einem Computer; die Nummer nur auf diesem Bildschirm
  • Eine Nummer oder ein Name, den jemand eingetippt hat
  • Für einen Rückruf tippen Sie die Nummer ein
  • Gerät, Kabel, Treiber und Leitungssplitter
  • An allen Kassen der Filiale, egal welcher Bildschirm offen ist
  • Name, VIP-Markierung, Besuchszahl und Notiz aus dem Gästebuch
  • Rückruf mit einem Tipp; zuerst klingelt das Telefon an der Kasse
  • Nichts an die Kasse anzuschließen; läuft im Browser

Ziehen Sie — oder fokussieren Sie den Regler und nutzen Sie die Pfeiltasten.

Häufige Fragen zur Cloud-Telefonanlage

Ich habe kein NetGSM-Konto. Was tun?

Über die Karte „Kein NetGSM-Konto?“ unter Verwaltung → Cloud-Telefonanlage eröffnen Sie ein neues Konto, nehmen Ihre bisherige Nummer zu NetGSM mit oder lassen sich vom NetGSM-Vertrieb zurückrufen.

Achten Sie darauf, dass Ihr Paket API-Rechte enthält; damit verbindet sich die Anlage mit ari adisyon.

Was kostet es? Sind die NetGSM-Gebühren enthalten?

Die Cloud-Telefonanlage ist in allen Paketen ein monatliches oder jährliches Zusatzpaket pro Filiale; den aktuellen Preis zeigt der Rechner auf der Preisseite. Zzgl. MwSt.

Die Anlagen- und Gesprächsgebühren von NetGSM sind separat und werden an NetGSM gezahlt.

Kann ich es in der Testphase nutzen?

Das Zusatzpaket wird nach dem Wechsel in ein bezahltes Paket gebucht; in der Testphase lässt es sich nicht aktivieren. Es ist sofort nach der Zahlung aktiv, die Einrichtung dauert wenige Minuten.

Wo bleiben die Anrufdaten? Werden Gespräche aufgezeichnet?

Anrufdaten werden nicht in die ari-adisyon-Datenbank geschrieben: ein laufender Anruf wird 2 Stunden, die Liste verpasster Anrufe 48 Stunden vorübergehend gehalten und dann automatisch gelöscht.

Anrufverlauf und — falls in Ihrer Anlage aktiviert — Aufnahmen bleiben in Ihrem NetGSM-Konto. Den Link zur Aufnahme sieht nur der Inhaber.

Ich habe mehrere Filialen. Wie funktioniert das?

Jede Filiale verbindet ihre eigene NetGSM-Anlage und zählt als eine Leitung; Anrufe landen nur an den Kassen dieser Filiale.

Leitungen fügen Sie unter Verwaltung → Cloud-Telefonanlage hinzu; eine Reduzierung gilt zum Ende des Abrechnungszeitraums.

Keine Telefonbestellung mehr verpassen

Verbinden Sie die Cloud-Telefonanlage mit Ihrer Kasse: der Anrufer auf jedem Bildschirm, verpasste Anrufe in einer Liste.

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Zusatzpaket pro Filiale in allen Paketen · NetGSM-Gebühren separat

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