Distance Sales Agreement

Bu metin, ari adisyon abonelik hizmetinin elektronik ortamda satışına ilişkin ön bilgilendirmeyi ve mesafeli satış sözleşmesini içerir. Ön bilgilendirme (Bölüm A), sözleşmenin (Bölüm B) ayrılmaz parçasıdır. Ödeme ekranında onay kutusu işaretlenip ödeme onaylanmadan sözleşme kurulmaz.

Bölüm A — Ön Bilgilendirme

A.1 Satıcı

• Ticari unvan: Ari Teknoloji
• Marka: ari adisyon
• Merkez adresi: İstanbul / Türkiye
• Vergi dairesi ve numarası: Edremit Vergi Dairesi — 4530577723
• Telefon: +90 535 776 21 71
• E-posta: [email protected]
• İnternet sitesi: https://ariadisyon.com

Şikâyet ve talepler için yukarıdaki iletişim bilgileri kullanılır.

A.2 Hizmetin temel nitelikleri

Bulut tabanlı adisyon, sipariş, masa, mutfak, QR menü, stok, personel, muhasebe ve raporlama yazılımı; seçilen pakete göre modüller ve sınırlar (şube, kullanıcı, ürün sayısı vb.) değişir. Paket içerikleri Fiyatlar sayfasında ve ödeme ekranında gösterilir. Hizmet; internet bağlantısıyla güncel bir tarayıcıdan ve mobil uygulamadan kullanılır; fiş yazıcıları için Windows veya macOS üzerinde çalışan yazıcı ajanı gerekir. Uyumlu donanım listesi Donanım sayfasındadır.

A.3 Fiyat, vergiler ve ödeme

• Fiyatlar, aksi belirtilmedikçe KDV hariç listelenir. Ödeme ekranında ara toplam, %20 KDV ve KDV dahil ödenecek toplam ödeme onayından önce ayrı ayrı gösterilir.
• Otomatik yenilenen abonelikte her dönem tahsil edilecek KDV dahil tutar da ödeme ekranında yazılıdır. Ek şube ve ek paketler bu tutara dahildir.
• Ödeme, ödeme ekranında gösterilen para biriminde, kredi kartı veya banka kartıyla, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden ve 3D Secure doğrulamasıyla alınır. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz; yenileme için kart iyzico nezdinde saklanır.
• Kargo, teslimat veya başka bir ek masraf yoktur. Uzaktan iletişim aracının kullanımı için ek bedel alınmaz.

A.4 İfa (teslimat)

Hizmet, ödemenin onaylandığı anda Alıcının işletme hesabında elektronik ortamda açılır; fiziksel teslimat yoktur. Ayrıntı Teslimat ve İade sayfasındadır.

A.5 Cayma hakkı

Ticari veya mesleki amaçla hareket eden alıcılar tüketici sayılmadığından cayma hakkı hükümleri uygulanmaz. Tüketici sıfatıyla satın alan gerçek kişiler bakımından hizmet ödeme onayıyla elektronik ortamda anında ifa edilmeye başlandığından, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) ve (h) uyarınca cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödeme ekranında hizmetin hemen başlamasını onaylayarak bu durumu kabul eder.

A.6 Şikâyet ve uyuşmazlık

Tüketiciler, uyuşmazlık konusundaki başvurularını Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde tüketici hakem heyetine veya 6502 sayılı Kanunun 73/A maddesi uyarınca arabulucuya başvurulması şartıyla tüketici mahkemesine yapabilir. Tacirler arasındaki uyuşmazlıklarda Kullanım Şartları m.19 uygulanır.

Bölüm B — Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

Satıcı: Bölüm A.1'de bilgileri yazılı Ari Teknoloji ("Satıcı"). Alıcı: ari adisyon'a kayıt olan ve ödemeyi yapan gerçek veya tüzel kişi işletme ("Alıcı"); bilgileri kayıt ve ödeme sırasında verdiği bilgilerdir.

Madde 2 — Konu

Sözleşmenin konusu, Alıcının ödeme ekranında seçtiği paket, dönem (aylık veya yıllık), şube sayısı ve ek paketlerden oluşan abonelik hizmetinin sunulması ve bedelinin ödenmesidir. Kullanım Şartları, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır; bu sözleşmede hüküm bulunmayan hallerde Kullanım Şartları uygulanır.

Madde 3 — Bedel ve ödeme

Ödenecek bedel, Bölüm A.3 uyarınca ödeme onayından önce KDV dahil olarak gösterilen tutardır. Alıcı, onay kutusunu işaretleyip ödemeyi onaylamakla siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul eder. Onaylanan tutar ödeme sırasında değişmişse ödeme alınmaz; güncel tutar onaylanarak yeniden ödeme yapılabilir.

Madde 4 — İfa

Satıcı, ödemenin onaylanmasıyla hizmeti Alıcının hesabında anında kullanıma açar ve ödemeyi Alıcının kayıtlı e-posta adresine bildirir. Hizmetin sürekliliği ve bakımına ilişkin hükümler Kullanım Şartları m.7'dedir.

Madde 5 — Ücretsiz deneme

Yeni hesaplara kredi kartı istenmeden 14 günlük ücretsiz deneme tanınır. Deneme süresinde kart kaydedilmemişse süre sonunda ücret alınmaz ve erişim kısıtlanır. Deneme süresinde kart kaydedilmişse, deneme sonunda seçilen paketin ilk dönem bedeli kayıtlı karttan otomatik tahsil edilir. Deneme bitmeden ödeme yapılırsa ücretli dönem ödeme gününde başlar; kalan deneme günleri ayrıca kullanılmaz.

Madde 6 — Otomatik yenileme

• Abonelik, Alıcı iptal edene kadar seçilen dönem sonunda aynı süreyle otomatik yenilenir ve yenileme bedeli kayıtlı karttan tahsil edilir. Satıcı, yenilemeden önce Alıcıya e-postayla hatırlatma gönderir.
• Tahsilat başarısız olursa ödeme belirli aralıklarla yeniden denenir ve Alıcı bilgilendirilir; bu süre boyunca hizmet sürer. Denemeler sonunda tahsilat yapılamazsa abonelik sona erer ve yeni kayıt yapılamaz; ödeme yapıldığında hizmet yeniden açılır. Verilerin saklanması Kullanım Şartları m.14'e tabidir.
• Fiyat değişiklikleri, yürürlüğe girmeden en az otuz gün önce bildirilir ve yalnızca izleyen dönemde uygulanır.

Madde 7 — Paket değişikliği ve ek paketler

Daha kapsamlı pakete geçiş ve ek paket artışı anında uygulanır; dönemin kalan kısmı için fark tahsil edilir ve eski paketin kullanılmayan kısmı bu farktan düşülür. Daha dar pakete geçiş, dönem değişikliği ve ek paket azaltma dönem sonunda uygulanır; bunlar için iade yapılmaz.

Madde 8 — Cayma hakkı

Bölüm A.5 uygulanır.

Madde 9 — Fesih ve iade

• Alıcı aboneliğini dilediği zaman Yönetim → Abonelik ekranından otomatik yenilemeyi kapatarak veya yazılı bildirimle sonlandırabilir; fesih ödenmiş dönemin sonunda hüküm doğurur ve ödenmiş dönem bedeli iade edilmez.
• Peşin ödenen yıllık aboneliklerde, Satıcıdan kaynaklanan esaslı bir ayıp nedeniyle fesih halinde kullanılmayan döneme ilişkin bedel iade edilir. Hatalı veya mükerrer tahsilatta fazla tutar iade edilir.
• İadeler, ödemenin yapıldığı karta iyzico üzerinden tek seferde yapılır; tutarın karta yansıma süresi bankaya bağlıdır.
• Satıcının askıya alma ve fesih hakları Kullanım Şartları m.14'tedir.

Madde 10 — Fatura

Ödemeye ilişkin fatura Vergi Usul Kanunu hükümlerine göre düzenlenir. Ödemeler Yönetim → Abonelik ekranında listelenir ve dışa aktarılabilir.

Madde 11 — Sözleşmenin saklanması

Alıcının onayladığı sözleşme sürümü ve onay zamanı Satıcı tarafından kaydedilir. Sözleşmenin güncel metni bu sayfada yayımlanır; Alıcı sayfayı yazdırarak veya PDF olarak kaydederek saklayabilir. Onaylanan sürümün bir kopyası [email protected] adresine yazılarak e-postayla istenebilir. Satıcı, işlemlere ilişkin bilgi ve belgeleri mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklar.

Madde 12 — Uyuşmazlık ve yürürlük

Bu sözleşme Türk hukukuna tabidir. Tüketici uyuşmazlıklarında Bölüm A.6, tacirler arasındaki uyuşmazlıklarda Kullanım Şartları m.19 uygulanır. Sözleşme, Alıcının ödeme ekranında onay kutusunu işaretleyip ödemeyi onaylamasıyla elektronik ortamda kurulur.

Yürürlük tarihi: 31 Ekim 2026.