Zum Inhalt springen
ari adisyon
Alle AnleitungenYetkili onayı: yerinde PIN ve uzaktan onay
KasaFortgeschritten

Yetkili onayı: yerinde PIN ve uzaktan onay

Yetkiyi aşan işlemde yetkili ya PIN’ini girer ya da telefonundan onaylar. Talep 5 dakika geçerlidir, bir kez ve yalnızca o işlem için kullanılır.

3 Min. Lesezeit

Bazı işlemler kasiyerin tek başına yapamayacağı kadar hassastır. Ari bu durumda işlemi durdurur ve Yetkili onayı ister. Yetkili yanınızdaysa PIN’ini girer. Değilse telefonuna ya da açık ekranına bildirim gider; oradan onaylar ve işlem kasada kendiliğinden tamamlanır.

Hangi işlemler onay ister

  • Cariye yazma — kişide Cariye yazmayı onaylama yetkisi yoksa. Onaylayan: bu yetkiyi taşıyan. Bkz. Cariye satış (veresiye).
  • Ürün iptali — mutfağa gitmiş ürünün satır tutarı onay eşiğini geçiyorsa. Eşik Kurumsal pakette Yönetim → Stok → Ayarlar → Onay eşikleri → Hazırlanmış ürün iptali onayındadır; varsayılan ₺500. Onaylayan: Hazırlanmış ürün iptalini onaylama.
  • Adisyon iptali — adisyondaki hazırlanmış ürünlerin toplamı eşiği geçiyorsa. Onaylayan aynıdır.
  • İkram — kişide İkram etme yetkisi yoksa. Onaylayan: ikram yetkisi olan.
  • Kampanya — kampanya “yetkili onayı istesin” diye kurulduysa. Onaylayan: Kampanya yönetimi.

Yetkiyi kendisi taşıyan kişi aynı işlemi onay beklemeden yapar; kayıtta onaylayan olarak kendi adı görünür.

Kasiyer: onay istemek

Im Web

  1. İşleme bastığınızda Yetkili onayı penceresi açılır. Başlığın altında işlem ve bağlamı yazar (örn. “Adisyon iptali · Masa 3 · #12 · ₺200,00”), sarı kutuda neden onay gerektiği.
  2. Yerinde (sol sütun, Yetkili burada): yetkili PIN’ini tuş takımından girer ve ✓’ye basar. Kasanın klavyesi de çalışır: rakamlar, silmek için Backspace, onay için Enter. Yanlışsa hata tuş takımının üstünde yazar ve yeniden denenir.
  3. Uzaktan (sağ sütun, Uzaktan onay): şubede bu işlemi onaylayabilecek kişiler kart kart sıralanır; işletme sahibinin kartında taç durur. Kişinin kartındaki Bildirim göndere basın.
  4. Sağ sütunda mavi “… onayı bekleniyor” kartı, kalan süre (5:00’dan geriye) ve azalan bir çubuk görünür. Başka bir yetkiliye de gönderebilirsiniz; gönderilen kartın düğmesi Tekrar gönder olur. Beklerken biri yerinde PIN denese de bekleyen talep kaybolmaz.
  5. Yetkili onaylayınca pencere “… onayladı — işlem tamamlanıyor…” der ve işlem kendiliğinden biter. Sizin bir şey yapmanız gerekmez.
  6. Vazgeçerseniz Talebi geri çeke ya da alttaki Vazgeçe basın; yetkilinin ekranındaki talep de kapanır.

In der mobilen App

  1. Telefonda onay gerekirse (ödeme sayfasında Cariye yaz, adisyonda kalemin İptali) aynı sayfada Yetkili onayı gerekli bölümü açılır.
  2. Yerinde: yetkili YETKİLİ PIN kutusuna PIN’ini girer ve PIN ile onaylaya dokunur.
  3. Uzaktan: ya da uzaktan onay iste listesinde kişinin yanındaki Bildirim göndere dokunun. Bekleme süresi görünür; Talebi geri çek ile vazgeçilir.
  4. Onay gelince işlem kendiliğinden tamamlanır.
  • Reddedildi: “… talebi reddetti.” yazar; yeniden gönderebilirsiniz.
  • PIN 3 kez yanlış: yetkili kendi PIN’ini üç kez yanlış girerse talep reddedilir.
  • Süre doldu: 5 dakika içinde karar verilmezse “Talebin süresi doldu — yeniden gönderin.” yazar.
  • PIN tanımlı değil yazan kişiye bildirim gönderilemez: işletme sahibi dışındaki yetkili PIN’siz onaylayamaz.
  • Bir yetkili beş kez yanlış PIN girerse PIN’i 15 dakika kilitlenir (yerinde de uzaktan da).

Yetkili: onaylamak

  1. Talep gelince telefonda bildirim çıkar. Kilit ekranında yalnızca “Masa 5 · #12 — onayınız bekleniyor” yazar; kişi ya da cari adı yazmaz. Dokununca onay sayfası açılır; uygulama zaten açıksa sayfa kendiliğinden açılır.
  2. Web’de sağ altta Onay bekleniyor: Ürün iptali gibi bir kutu çıkar; İnceleye basın. Zildeki satır da aynı pencereyi açar.
  3. Pencerede kimin istediği, masa, tutar ve işlemin ayrıntısı (ürün, cari, gerekçe) yazar. Bu bilgiler kasanın gönderdiğinden değil, sunucunun kaydından okunur.
  4. İşletme sahibi: Onayla → Emin misiniz? → Onayla.
  5. Diğer yetkililer: Onaylaya basınca PIN’iniz kutusu açılır; kendi PIN’inizi girip PIN ile onaylaya basın. Üç hak vardır; üçüncü yanlışta talep reddedilir.
  6. Onaylamak istemiyorsanız Reddet. Aynı talebe başka biri önce karar verdiyse pencere bunu gösterir.

Im Web

Set menüde iptal. Set menüden bir yemeğin iptalinde pencere dokunulan yemeği değil, iptal edilecek menünün tamamını gösterir: “3’lü Menü ×1”, altında menünün yemekleri ve menünün tutarı (₺200). Onaylarsanız menünün tamamı iptal edilir.

Hazırlık

  • Onaylayacak kişilerin PIN’i tanımlı olmalı: Yönetim → Personel. İşletme sahibi PIN’siz de onaylayabilir.
  • Telefona bildirim için uygulamada bildirim izni açık olmalı; bkz. Uygulamayı yüklemek ve bildirimler. Web’de onay kutusu açık sekmede görünür.
  • Kimin onaylayacağını rolle belirleyin: Yönetim → Rollerde Cariye yazmayı onaylama, Hazırlanmış ürün iptalini onaylama, İkram etme, Kampanya yönetimi.
  • İptal Onayı hazır rolü, eşik üstü iptali onaysız yapabilecek vardiya sorumlusuna ek rol olarak verilir.

Onay neden çıkmadı?

  • Ürün henüz mutfağa gönderilmediyse iptal onay istemez; bu bilerek böyledir.
  • Hazırlanmış ürünün satır tutarı eşiğin altındaysa onay istenmez. Varsayılan eşik ₺500’dür; ucuz ürünlerde de onay istemek için eşiği düşürün. 0 yaparsanız tutarı sıfırdan büyük her hazırlanmış ürün iptali onaya düşer.
  • İptal eşiği ve onayı Kurumsal paketin kayıp önleme özelliğidir; pakette yoksa iptal onayı çalışmaz.
  • Hazırlanmış ürün iptali onayı anahtarı kapalıysa hiçbir iptal onay istemez.
  • İşlemi yapan kişinin rolünde onay yetkisi varsa sorulmaz; işlem onun adıyla kaydolur.