Yemeksepeti-Karte pflegen: ausverkaufte Artikel, Preisänderungen und Kartenabgleich
Ein Latte kostet an der Kasse 95 TL und auf Yemeksepeti 90 TL. Die Küche hat keine Köfte mehr, aber die Plattform verkauft sie weiter. Beides passiert früher oder später in jedem Restaurant, das seine Karte an zwei Stellen pflegt. Dieser Beitrag erklärt, wie man die Yemeksepeti-Karte aus der Kasse führt — und wie das in der Praxis geht.
Warum eine Karte?
Zwei Karten bedeuten zwei Wahrheiten. Werden Preis, Name, Beschreibung und Verfügbarkeit an zwei Stellen geführt, wird eine aktualisiert und die andere vergessen. Mit einer Karte besitzt die Kasse die Karte, und die Plattform ist ihr Spiegelbild.
Eine Karte braucht einen Besitzer. Ein auf der Plattform korrigierter Preis wird beim nächsten Kartenversand durch den Kassenpreis ersetzt — ändern Sie Preise also immer an der Kasse.
Die Karte an Yemeksepeti senden
In ari adisyon geht Ihre Filialkarte mit „Karte senden“ im Bildschirm Verwaltung → Yemeksepeti an Yemeksepeti. Artikel gehen mit Kategorien, Namen, Beschreibungen und Preisen; Yemeksepeti schließt den Import in wenigen Minuten ab, und Sie sehen das Ergebnis auf dem Bildschirm.
Kartenänderungen fließen in eine Richtung: von der Kasse zu Yemeksepeti.
Wie funktioniert die Artikelzuordnung?
Wird die Karte aus der Kasse gesendet, geht jeder Artikel mit seiner eigenen Kennung. Kommt eine Bestellung, wird der Artikel über diese Kennung dem Kassenartikel zugeordnet; der Küchenbon zeigt Ihren Artikelnamen, und der Artikel geht an die richtige Station. Passt ein Artikel nicht, zeigt die Bestellkarte eine Warnung — meist ein Zeichen, dass die Karte erneut gesendet werden sollte.
Ausverkauftes sofort abschalten
Ausverkaufte Artikel sind einer der häufigsten Ablehnungsgründe. Markieren Sie einen Artikel auf Ihrer Karte als ausverkauft, schaltet ari adisyon ihn auch auf Yemeksepeti ab; schalten Sie ihn wieder ein, öffnet er auch auf der Plattform. Das Ausverkauft-Kennzeichen auf dem Bedienbildschirm und die Plattform bleiben im Gleichschritt.
Wenn der Ausverkauft-Status an einer Stelle lebt, verschwinden die Widersprüche.
Preisänderungen sicher veröffentlichen
- Preis in der Kassenkarte ändern.
- Änderungen bündeln; einmal täglich senden statt bei jeder Kleinigkeit.
- Mit „Karte senden“ veröffentlichen und das Importergebnis prüfen.
- Im Plattformpanel ein, zwei Artikel öffnen und den Preis bestätigen.
Kampagnen und Rabatte gesondert betrachten: Die Kampagnen der Plattform werden im Plattformpanel verwaltet; Ihre Kassenkampagnen gelten für den Gastraum. Trägt das Restaurant einen Teil eines Plattformrabatts, wird dieser Anteil beim Eingang der Bestellung als eigene Rabattzeile auf die Rechnung geschrieben.
Tipps für die Kartengestaltung
- Kategorien lieferfreundlich benennen: „Hauptgerichte“, „Getränke“, „Desserts“.
- Portions- und Zutatenangaben in die Beschreibung; das spart Kundenfragen.
- Artikel, die schlecht reisen (schnell schmelzende Desserts, Schaumgetränke), für die Lieferkarte überdenken.
- Kalorien und Allergene, falls angegeben, aktuell halten.
Karten pro Filiale
Mit mehreren Filialen sendet jede ihre eigene Karte. Ein Artikel, den eine Filiale nicht verkauft, erscheint nicht auf deren Yemeksepeti-Karte; ein in einer Filiale ausverkaufter Artikel schließt nur dort. Eine Filiale mit anderen Preisen führt ihre eigene Karte, ohne die anderen zu berühren. Siehe unseren Beitrag zum Mehrfilialen-Management.
Wenn der Kartenversand fehlschlägt
Ein Import kann gelegentlich an einem Artikelnamen, fehlenden Angaben oder einer Regel auf Plattformseite scheitern. Das Ergebnis steht im Yemeksepeti-Bildschirm; Sie beheben das Problem und senden erneut.
Häufige Fragen
Wo verwalte ich Artikelfotos auf Yemeksepeti?
Fotos und visuelle Anpassungen erfolgen im Panel der Plattform. Die aus der Kasse gesendete Karte trägt Artikelnamen, Beschreibungen, Kategorien und Preise.
Kann ich unterschiedliche Preise für Gastraum und Lieferung nutzen?
Da die Kasse die Karte besitzt, ist der an die Plattform gesendete Preis der Kassenpreis. Wollen Sie eigene Lieferpreise, planen Sie das mit Ihrer Ansprechperson und Ihrer Kartenstruktur; zwei Preise von Hand zu pflegen bringt die Fehler zurück.
Wie schnell erscheint „ausverkauft“?
Es geht in dem Moment an die Plattform, in dem Sie den Artikel als ausverkauft markieren. Wann es in der Kunden-App erscheint, hängt von der Aktualisierung der Plattform ab, meist geht es schnell.
Fazit
Sehen Sie die Yemeksepeti-Karte nicht als eigene Aufgabe, sondern als Verlängerung Ihrer Kassenkarte. Preise und Verfügbarkeit an einer Stelle zu ändern reduziert Fehler und unnötige Ablehnungen. Die ganze Integration finden Sie auf der Seite Yemeksepeti-Integration.