Thermodrucker kaufen: eine Kassen-Checkliste mit 8 Punkten
Der Drucker ist das sichtbare Gesicht eines Kassensystems. Mit dem richtigen Modell kommen Bons sofort; mit dem falschen brechen türkische Zeichen, die Lade öffnet nicht oder Bons werden halb abgeschnitten. Und meist merkt man es erst nach dem Kauf.
Dieser Beitrag ist eine Kaufcheckliste: Öffnen Sie das Datenblatt des angebotenen Druckers und haken Sie die Punkte ab. Warum die Merkmale wichtig sind, erklärt unser Thermodrucker-Leitfaden.
Vor dem Kauf im Datenblatt suchen.
1. Papierbreite: nicht 80 mm, nicht kaufen
58-mm-Drucker sind für kleine Einzelhandelsbelege. In Restaurant und Café passen Artikel, Notiz und Tisch nicht auf 58 mm. Das Bonlayout von ari adisyon ist für 80 mm mit 42 Zeichen pro Zeile geschrieben; 58-mm-Modelle werden nicht unterstützt.
2. ESC/POS: dem Wort „kompatibel“ nicht trauen
Bons gehen als ESC/POS-Befehle an den Drucker. „ESC/POS-kompatibel“ auf der Verpackung reicht nicht; manche Modelle kommen in einem anderen Modus. Die Star-Serie TSP100/TSP143 kommt im Star Line Mode, einige Bixolon-Modelle mit anderer Emulation — sie müssen per Gerätewerkzeug auf ESC/POS umgestellt werden. Fragen Sie: „Ist er ab Werk ESC/POS?“
3. Türkische Zeichen: Codepage WPC1254
Damit ç, ğ, ı, ö, ş, ü und ihre Großbuchstaben korrekt drucken, muss der Drucker die Codepage WPC1254 (Windows-1254, Türkisch) unterstützen. Drucken Sie die Selbsttestseite und suchen Sie die Zeile `WPC1254 (Turkish)`. Bei gängigen Epson-Modellen ist sie eingebaut, bei POS-80-Klonen meist vorhanden, aber an wechselnder Position.
4. Automatischer Abschneider
Ohne Abschneider wird jeder Bon von Hand abgerissen. In der Stoßzeit kostet das Zeit und bringt Bons durcheinander.
5. Anschluss: passend zum Betrieb wählen
Welcher Anschluss? Das hängt vom Betrieb ab.
Im Cloud-Betrieb läuft der Drucker-Agent auf dem Rechner, an dem der Drucker hängt; der Drucker kann USB oder Ethernet sein. Bei einer lokalen Installation verbindet sich der Server direkt über das Netz, daher braucht es Ethernet (RJ45). Gibt es in der Küche keinen Rechner, steht ein Ethernet-Drucker überall, wo ein Netzwerkkabel hinreicht.
6. Ladenanschluss am Kassendrucker
Die Kassenlade kommt an den RJ11-Ladenanschluss des Kassendruckers, nicht an einen Computer. USB-Ladenadapter funktionieren mit diesem Aufbau nicht. Die Spannung der Lade (12 V oder 24 V) muss zum Ladenausgang passen, mit Standardbelegung an Pin 2. Stecken Sie sie in den Ladenanschluss, nicht in den Netzwerkanschluss — beides sind RJ-Buchsen und leicht zu verwechseln.
7. Robustheit für die Küche
Küchen sind heiß, dampfig und fettig. Wählen Sie ein geschlossenes, staubgeschütztes Modell mit einfachem Rollenwechsel. Stellen Sie es nicht in den Dampf von Herd und Spülmaschine.
8. Wie viele Drucker kaufen Sie?
Ein Drucker kann Küchen-, Bar- und Kassenbons getrennt drucken. Liegen Küche und Kasse auseinander, zwei Drucker; ist die Bar separat, drei. In einer vollen Küche können Sie einer Station auch zwei Drucker zuweisen; der Bon erscheint auf beiden als Kopie.
Die ersten 10 Minuten nach der Lieferung
- Selbsttestseite drucken; nach ESC/POS und WPC1254 suchen.
- Beim Netzwerkdrucker feste IP im Router vergeben (DHCP-Reservierung).
- Drucker im Kassensystem anlegen und festlegen, welche Bons er druckt.
- Testbon drucken und die türkische Zeile prüfen.
- Am Kassendrucker die Lade anschließen und „Kassenlade angeschlossen“ aktivieren.
Von der Verpackung in den Betrieb in fünf Schritten.
Häufige Fragen
Der Testbon zeigt „T?rk Kahvesi“. Was nun?
Stellen Sie in den Druckereinstellungen die Codepage auf WPC1254 (Turkish) und drucken Sie den Testbon erneut.
Woran merke ich, dass ein Drucker ausgefallen ist?
Bei lokaler Installation prüft ein Statusstreifen oben am Bildschirm die Drucker regelmäßig. In der Cloud zeigt das Fenster des Drucker-Agenten einen grünen oder roten Status.
Fazit
Acht Punkte vor dem Kauf zu prüfen heißt: ein Einrichtungstag ohne Ärger. Getestete Modelle und Schritte finden Sie auf der Hardware-Seite, Anschlussarten unter Anschlussarten für Küchendrucker.