Kafe için POS sistemi nasıl seçilir? 7 kriter ve demo kontrol listesi

Küçük bir mahalle kafesi ile üç şubeli bir kahve zincirinin ihtiyacı aynı değildir. Ama ikisi de yanlış POS sistemiyle aynı sorunları yaşar: kaçan sipariş, gün sonunda tutmayan kasa, kopan yazıcı ve "bunu da ayrıca ücretlendiriyoruz" sürprizleri.

Aşağıdaki yedi kriter, kafeniz için POS sistemi seçerken fiyattan önce bakmanız gerekenleri sıralıyor. Yazının sonunda demo sırasında kullanabileceğiniz bir kontrol listesi var.

1. Adisyon akışı işleyişinize uymalı

Bazı kafeler tezgâhta sipariş alır, bazıları masaya servis yapar; bazıları rezervasyonla çalışır. POS'un akışı sizin akışınıza uymalı, tersi değil. Basit bir test: ilk kurulumda bir masa açıp örnek bir latte siparişi girmek ve ödemesini almak birkaç dakikadan uzun sürüyorsa, yoğun saatte de uzun sürecektir.

Salon planı, masanın ne kadar süredir açık olduğu ve "hesap istendi" işareti gibi küçük ayrıntılar yoğun saatte büyük fark yaratır.

2. Yazıcı uyumu: markaya değil, standarda bakın

Belirli bir marka yazıcıya bağlı bir POS, donanım maliyetinizi ve seçeneklerinizi daraltır. Doğru soru şudur: POS ortak standartları destekliyor mu? 80 mm kağıt, ESC/POS komut seti ve Türkçe için WPC1254 kod sayfası destekleyen bir yazıcı markadan bağımsız çalışmalıdır. Ayrıntılar için termal yazıcı seçimi yazımıza bakın.

3. Parçalı ödeme ve iptal kaydı

Dört arkadaş hesabı paylaşır; biri nakit, üçü kartla öder. POS bunu tek adisyondan, elle hesap yapmadan halletmeli. Aynı derecede önemli olan, her iptalin gerekçesi, saati ve kullanıcısıyla kayda geçmesidir; kasadaki kaybın nereden geldiğini ancak böyle görürsünüz.

4. Kurulum ücreti, taahhüt ve sözleşme koşulları

Aylık ücreti karşılaştırmadan önce şunları sorun: kurulum ücreti var mı, kaç ay taahhüt isteniyor, iptal edince ne oluyor, şube başına ek ücret var mı? ari adisyon'da kurulum ücreti ve taahhüt yoktur; istediğiniz an iptal edebilirsiniz ve 14 gün ücretsiz deneyebilirsiniz. Fiyat karşılaştırması için adisyon sistemi fiyatları yazımıza bakın.

5. QR menü dahil mi?

QR menü, fiyat her değiştiğinde menü bastırma zorunluluğunu ortadan kaldırır. POS'un içindeki bir QR menü, fiyatları kasayla aynı kaynaktan alır; iki ayrı yerde menü güncellemezsiniz. Tükenen ürünü gizlemek, fotoğraf ve alerjen göstermek de bu menünün parçasıdır. Ayrıntılar: QR menü ile kağıt menü maliyetini düşürmek.

6. Ödeme gecikse bile kasa açık kalmalı

Aboneliğin bir ödemesi gecikti diye önünüzdeki müşteriye o gün hizmet verememek kabul edilemez. ari adisyon’da ödeme alınamazsa e-postayla haber verilir ve ek süre tanınır; bu süre boyunca sipariş almak, QR menü ve fiş yazdırmak çalışmaya devam eder. Bu, bir POS sağlayıcısına sorulması gereken en önemli sorulardan biridir ve çoğu zaman sorulmaz.

7. Destek ve kurulum yardımı

Cuma akşamı yazıcı bağlantısı koptuğunda pazartesi dönen bir destek işe yaramaz. Kurulumda menüyü birlikte giren, yazıcıyı birlikte bağlayan bir ekip, ilk haftanın en büyük güvencesidir. Destek saatlerini ve hangi kanaldan ulaşılabildiğini baştan sorun.

Demo kontrol listesi

Demo sırasında tek tek deneyin.

Aynı fiyat, farklı sonuç.

Büyüdüğünüzde ne olacak?

Bugün tek şubeniz olabilir. Yarın ikinci şubeyi açtığınızda POS değiştirmek, menüyü ve personeli sıfırdan girmek demektir. Seçtiğiniz sistemin paket yükseltmesiyle stok, ön muhasebe ve çoklu şubeye geçip geçemediğini baştan kontrol edin. ari adisyon'da Temel paket tek şube, temel POS ve QR menüyle başlar; Standart ön muhasebe, stok ve gelişmiş raporları, Kurumsal çoklu şubeyi ekler. Güncel paket içerikleri fiyatlar sayfasında.

Sık sorulan sorular

POS için özel bir cihaz almam gerekir mi?

Hayır. ari adisyon tarayıcıda çalışır; tablet, telefon ya da bilgisayar yeterlidir. Donanım önerileri için donanım sayfamıza bakın.

Deneme süresinde kredi kartı istiyor musunuz?

Hayır. 14 günlük deneme için kredi kartı gerekmez.

Sonuç

Kafe için doğru POS, en ucuz olan değil, yoğun saatte sizi yarı yolda bırakmayandır: akışınıza uyan, standart yazıcılarla çalışan, hesabı hatasız bölen ve ödemeniz gecikir gecikmez kasayı kapatmayan. ari adisyon'u 14 gün ücretsiz deneyin ya da önce özelliklere göz atın.