İçeriğe atla
ari adisyon

Kurye takip

Kurye takip uygulaması, restoranın kendi kuryesinin paketlerini telefonundan görmesini, kasanın da kuryeyi canlı haritada izlemesini sağlar. Kurye teslim eder, kapıda ödemeyi kaydeder; gün sonunda nakit kurye kurye kasaya döner. ari adisyon Kurumsal paketinde.

Kurumsal'ı ücretsiz deneyinFiyatı hesaplayın
  • iPhone ve Android'de aynı uygulama
  • Konum yaklaşık 10 saniyede bir kasada
  • Kurye başına nakit, kart ve yemek kartı

Bir paketin yolculuğu

Kasadan kapıya, kapıdan kasaya

Bir paketin başından sonuna izleyin: kim aldı, nerede, ödeme alındı mı, nakit kasaya döndü mü.

  1. Kasada

    Paket kuryeye geçer

    Kasa paketi kuryeye verir ya da kurye "Ben götürürüm" deyip hazır paketi kendisi alır; paket verildiğinde telefona bildirim gelir. Birden çok telefon paketi tek hamlede aynı kuryeye verilir.

    Hazır pakette müşteri bilgisi, paket alınana kadar gizli kalır. Kurye başka kuryenin paketini açamaz.

  2. Telefonda

    Paket servis kurye uygulaması: tek dokunuşla yola çıkar

    Kurye, App Store ya da Google Play'den ari adisyon'u indirir; işletme adresi ve kendi PIN'iyle girer. Adres, not ve müşteri kartta durur.

    Müşteriyi tek dokunuşla arar, yol tarifini Google Haritalar, Yandex ya da Apple Haritalar'da açar, "Yola çıktım" der ve teslimde "Teslim ettim"e basar.

  3. Haritada

    Restoran kurye takip: kurye nerede, kasa görür

    Kurye yola çıkınca konumu yaklaşık 10 saniyede bir kasaya gelir. Paket → Kuryeler ekranında işaret yeni noktaya kayarak gider. Birden çok kurye aynı haritada görünür; konum paylaşılmıyorsa kart bunu açıkça söyler.

    Yemeksepeti ve Trendyol Go siparişinde varış noktası da haritadadır ve kuryeden varışa kesikli çizgi çizilir. Telefon siparişinin adresi yazılı olduğu için orada haritada yalnız kurye görünür. Harita için ayrı anahtar ya da ücret yok.

  4. Kapıda

    Kapıda ödeme: kurye alsın mı, hangi yöntemle, siz seçersiniz

    Ayarlar'da "Kapıda ödemeyi kurye alsın" anahtarı ve yöntemler durur: nakit, kart (kuryenin POS'u), yemek kartı. Kapalıysa kurye dönünce ödeme kasada alınır. Kurye yalnız açık yöntemleri görür; ödeme onun adıyla kaydedilir, tutar adisyonun kalanıdır ve elle yazılmaz. Ayarı işletme sahibi değiştirir; Müdür görür, sahip bu yetkiyi başkasına da verebilir.

    Yazarkasa kullanıyorsanız: şubede tahsilatı Hugin yazarkasa yönetiyorsa kapıda tahsilat kapalıdır. Kurye teslim eder, fiş ve ödeme kasadaki cihazdan alınır; ekran nedenini de yazar. Fiş yükümlülüğünüzü mali müşavirinizle netleştirin.

  5. Gün sonunda

    Gün sonu kurye hesabı: nakit kasaya kurye kurye döner

    Kasiyer her kuryenin teslim sayısını, nakdini, kartını ve yemek kartını ayrı ayrı görür. Nakdi sayar, "Teslim aldım" der; kimin ne zaman teslim aldığı kayda geçer. Kart ve yemek kartı kasadaki nakde karışmaz, platformun tahsil ettiği ödeme ayrı sayılır.

    Kasa sayımı ekranı kuryelerde bekleyen nakdi de söyler, böylece kasa neden eksik görünüyor diye aramazsınız. Kurye de "Üstünüzdeki nakit" satırında aynı rakamı görür. Teslim sayısı ve yol süreleri kurye performansında.

Konum ve KVKK

Kurye konumu: yalnız paket varken, yalnız son nokta

Konum, kuryenin üstünde teslim edilmemiş paket varken paylaşılır; son paket teslim edilince durur. Yalnız son nokta tutulur, 5 dakika sonra silinir ve veritabanına yazılmaz. Güzergâh geçmişi tutulmaz.

Telefon konum iznini bir kez sorar. Android'de sürekli arka plan konum izni istenmez; paylaşım sürerken bildirim görünür, yol tarifindeyken de sürer. Teslim noktası 30 gün sonra müşteri verisiyle birlikte silinir. Kuryenizi bilgilendirmek işletmenizin sorumluluğundadır; esaslar gizlilik metnimizde.

  • Harita kendi depomuzdan: kurye bölgesi harita şirketine gitmez
  • Hazır pakette müşteri adı ve telefonu görünmez
  • Yol tarifi kuryenin seçtiği uygulamada açılır
  • Konumu yalnız yetkili kişiler görür

Neler var

Kurye yönetimi için gerekenler

Kendi kuryesiyle paket çıkaran restoran için harita, tahsilat ve gün sonu hesabı tek yerde.

Yemeksepeti ve Trendyol Go restoran kuryesi

Restoranın kendi kuryesiyle giden platform siparişi aynı uygulamada. Trendyol Go müşterisi kurye çıkınca "yolda" görür.

Hazır Kurye rolü

Personele Kurye rolünü verin. Kurye yalnız kendi paketlerini görür; adisyona ya da rapora girmez.

Toplu çıkış

Birden çok telefon paketini tek hamlede aynı kuryeye verin; hepsi birlikte yola çıkar.

Kurye performansı

Teslim sayısı, hazırdan yola ve yoldan teslime geçen süre kurye başına raporlanır.

Yetkili ekranlar

Haritayı paket yönetme yetkisi olan görür. Yetki, şube ya da oturum değişince erişim de kesilir.

Kasa sayımıyla bağlı

Kuryelerde bekleyen nakit kasa sayımında ayrı satırda görünür; gün sonu rakamı tutar.

Kurulum

Dört adımda kurye takibi

Donanım almanız gerekmez; kurye kendi telefonunu kullanır.

  1. Kuryeyi ekleyin

    1 dakika

    Personel'den yeni kişi açın, rolü Kurye seçin, PIN verin.

  2. Uygulamayı indirin

    Kurye App Store ya da Google Play'den ari adisyon'u indirir, işletme adresi ve PIN'iyle girer.

  3. Tahsilatı ayarlayın

    Ayarlar'dan kuryenin kapıda ödeme alıp almayacağını ve yöntemleri seçin.

  4. İlk paketi verin

    Paket panosundan kuryeye verin; kurye yola çıkınca haritada görünür.

4 adım

Kurye takip uygulaması hakkında sık sorulanlar

Kurye takip uygulaması hangi pakette var?

Kurumsal paketinde. Diğer paketlerde paketi yola çıkarırken kurye adı seçebilirsiniz, ama kurye uygulaması, canlı harita, kapıda tahsilat ve gün sonu kurye hesabı yoktur.

Kaç kurye ekleyebilirim, kurye başına ücret var mı?

Kurumsal paketinde personel sınırı yok ve kurye başına ayrı ücret alınmaz. Kurye, rolü Kurye olan bir personeldir.

Müşteri kuryeyi takip edebilir mi?

Hayır. Müşteriye takip linki ya da SMS gönderilmez; konumu yalnız işletmenin yetkili ekranı görür. Trendyol Go müşterisi, kurye çıkınca kendi uygulamasında "yolda" durumunu görür.

Otomatik atama ya da rota optimizasyonu var mı?

Hayır. Paketi kasa verir ya da kurye hazır listeden kendisi alır. Yol tarifini kuryenin seçtiği harita uygulaması çizer.

Kapıda ödemede mali fiş kesiliyor mu?

Kuryenin uygulaması mali fiş kesmez, ödemeyi kaydeder. Şubede tahsilatı Hugin yazarkasa yönetiyorsa kapıda tahsilat kapalıdır; fiş ve ödeme kasadaki cihazdan alınır. Hangi durumda nasıl fiş gerektiğini mali müşavirinizle netleştirin.

Kuryenin konumu kaydediliyor mu?

Canlı konumda yalnız son nokta tutulur, 5 dakika sonra silinir ve veritabanına yazılmaz; güzergâh geçmişi yoktur. Teslim anındaki tek nokta siparişte durur ve 30 gün sonra silinir.

Hangi siparişler kurye uygulamasına düşer?

Telefon siparişleri ile Yemeksepeti ve Trendyol Go'nun restoran kuryesiyle giden siparişleri. Platformun kendi kuryesiyle giden sipariş uygulamaya düşmez. Getir ve Migros bağlı değildir.

Kuryenizi bugün haritaya alın

Kurumsal paketi ücretsiz deneyin; kurye eklemek bir dakika sürer.

Kurumsal'ı ücretsiz deneyinBize ulaşın

Ek donanım yok · iPhone ve Android

İlgili sayfalar

İşletmenize uygun çözümleri hızlıca bulun.