İçeriğe atla
ari adisyon

Yeni · NetGSM bulut santral

Arayanın adı, kaçıncı gelişi ve notu — hangi ekrandaysanız — sağ üstte açılır. Cevapsız çağrı kaybolmaz; tek dokunuşla geri ararsınız.

  • Bütün paketlerde, şube başına ek paket
  • Mevcut numaranızı taşıyabilirsiniz
  • Çağrı kayıtları NetGSM hesabınızda kalır

Cevapsız çağrı kalmaz

Kaçan çağrı listede bekler, tek dokunuşla geri ararsınız

Yoğun saatte açılamayan her çağrı kasadaki telefon düğmesinde birikir: aynı numaradan kaç kez arandığı ve son saati. Müşteri tekrar arayıp konuşulduğunda listeden kendiliğinden düşer.

“Geri ara”ya bastığınızda önce kasanın yanındaki telefon çalar; açtığınız anda müşteri aranır. Numara tuşlamak, kâğıda not almak yok.

  • Kaç çağrı geldi, kaçı cevaplandı: Bugün sekmesi
  • Görüşme süresi ve hangi dahilinin açtığı
  • Ses kaydı bağlantısı yalnızca işletme sahibine
  • Liste NetGSM’in görüşme kaydıyla eşitlenir; kaçan bildirim de listeye girer

Neler var

Telefon siparişi artık kasanın bir parçası

Santral NetGSM’de, müşteri tanıma ari adisyon’da: telefon çalınca ikisi aynı ekranda buluşur.

Her ekranda

Kasada, menüde ya da raporda olun; arayan sağ üstte açılır. Şubenin bütün kasaları aynı anda görür.

Müşteriyi tanır

Numara misafir defterindeyse adı, VIP işareti, kaçıncı gelişi ve notu (“fıstık alerjisi”) görünür.

Al götür ve rezervasyon

Çağrı kartından al götür sepetini ya da numarası dolu rezervasyon formunu tek dokunuşla açarsınız.

Cevapsız kalmaz

Kaçan çağrılar birikir; geri arama önce kasadaki telefonu çaldırır.

Şube başına

Her şube kendi santralini bağlar; çağrı yalnızca o şubenin kasalarına düşer.

Doğru kişi görür

Arayanı Sahip, Müdür ve Kasa görür; garson ve mutfak ekranı görmez. Misafir notu yalnızca yetkiliye.

Kurulum

Dört adımda bağlanın

Kurulumu Yönetim ekranından kendiniz yaparsınız; gereken her şey NetGSM panelinizde.

  1. NetGSM hesabı

    NetGSM’den Netsantral (bulut santral) paketi ve API yetkili bir alt kullanıcı. Hesabınız yoksa Yönetim → Bulut santral’daki bağlantıdan açın; numaranızı da taşıyabilirsiniz.

  2. Ek paketi açın

    1 dakika

    İşletme sahibi Yönetim → Bulut santral’dan şube sayısını seçer ve kayıtlı kartla öder; ödeme alınınca açılır.

  3. Santrali bağlayın

    5 dakika

    Santral numarası ve API şifresi NetGSM’de doğrulanır; çıkan gizli adresi NetGSM’de API Talep Ayarları’na yapıştırırsınız.

  4. Telefon çalsın

    “Test çağrısı” ile kasadaki pencereyi görün, sonra işletme numaranızı arayın.

4 adım

Caller ID cihazı mı, bulut santral mı?

Masaüstü Caller ID cihazıari adisyon + NetGSM bulut santral
  • Tek bilgisayara kabloyla bağlı; numara yalnızca o ekranda
  • Numara ya da programa elle yazılmış bir ad
  • Kaçan çağrıyı geri aramak için numarayı tuşlarsınız
  • Cihaz, kablo, sürücü ve hat ayırıcı kurulumu
  • Şubenin bütün kasalarında, hangi ekran açıksa
  • Misafir defterinden ad, VIP, kaçıncı gelişi ve not
  • Tek dokunuşla geri ararsınız; önce kasadaki telefon çalar
  • Kasaya takılacak cihaz yok; tarayıcıda çalışır

Sürükleyin — ya da kaydırıcıya odaklanıp ok tuşlarını kullanın.

Bulut santral hakkında sık sorulanlar

NetGSM hesabım yok, ne yapmalıyım?

Yönetim → Bulut santral’daki “NetGSM hesabınız yok mu?” kartından yeni hesap açabilir, mevcut numaranızı NetGSM’e taşıyabilir ya da NetGSM satış ekibinin sizi aramasını isteyebilirsiniz.

Paketinizde API yetkisi olduğundan emin olun; santral ari adisyon’a bu yetkiyle bağlanır.

Ücret ne kadar, NetGSM ücreti dahil mi?

Bulut santral, bütün paketlerde şube başına aylık ya da yıllık ek pakettir; güncel fiyat Fiyatlar sayfasındaki hesaplayıcıda. Fiyata KDV eklenir.

NetGSM’in santral ve görüşme ücreti ayrıdır ve NetGSM’e ödenir.

Deneme süresinde kullanabilir miyim?

Ek paket ücretli pakete geçtikten sonra alınır; deneme süresinde açılmaz. Ödeme alındığı anda açılır, kurulum birkaç dakika sürer.

Çağrı bilgileri nerede durur, konuşmalar kaydedilir mi?

Çağrı bilgisi ari adisyon veritabanına yazılmaz: canlı çağrı 2 saat, cevapsız listesi 48 saat geçici tutulur ve kendiliğinden silinir.

Görüşme geçmişi ve — santralinizde açıksa — ses kayıtları NetGSM hesabınızda durur. Ses kaydı bağlantısını yalnızca işletme sahibi görür.

Birden çok şubem var, nasıl çalışır?

Her şube kendi NetGSM santralini bağlar ve bir hat sayılır; çağrı yalnızca o şubenin kasalarına düşer.

Hat sayısını Yönetim → Bulut santral’dan artırırsınız; azaltma dönem sonunda uygulanır.

Telefon siparişini kaçırmayın

Bulut santrali kasanıza bağlayın: arayan müşteri her ekranda, kaçan çağrı listede.

Bütün paketlerde şube başına ek paket · NetGSM ücreti ayrıdır