شراء طابعة حرارية: قائمة مراجعة من 8 بنود لنقطة البيع
الطابعة هي الوجه الظاهر لنظام نقطة البيع. مع الطراز الصحيح تخرج القسائم فورًا؛ ومع الخاطئ تنكسر الأحرف التركية أو لا يُفتح الدرج أو تُقطع القسيمة في منتصفها. وغالبًا تكتشف ذلك بعد الشراء.
هذا المقال قائمة مراجعة للشراء: افتح ورقة مواصفات الطابعة المعروضة عليك وضع علامة على البنود واحدًا واحدًا. لمعرفة سبب أهمية هذه الميزات بتفصيل أكبر راجع دليل اختيار الطابعة الحرارية.
ابحث عنها في ورقة المواصفات قبل الشراء.
1. عرض الورق: إن لم يكن 80 مم فلا تشترِ
طابعات 58 مم مخصصة لإيصالات البيع بالتجزئة الصغيرة. في المطعم والمقهى لا يتسع ورق 58 مم للصنف والملاحظة والطاولة. صُمم قالب قسيمة ari adisyon لـ80 مم و42 حرفًا في السطر؛ ولا تُدعم طرازات 58 مم.
2. ESC/POS: لا تثق بكلمة «متوافق»
تُرسل القسائم إلى الطابعة كأوامر ESC/POS. عبارة «متوافق مع ESC/POS» على العلبة لا تكفي؛ فبعض الطرازات تأتي بوضع مختلف. سلسلة Star TSP100/TSP143 تأتي بوضع Star Line Mode، وبعض طرازات Bixolon بمحاكاة مختلفة — ويجب تحويلها إلى ESC/POS بأداة الجهاز. اسأل البائع: «هل هي ESC/POS من المصنع؟»
3. الأحرف التركية: صفحة الترميز WPC1254
لطباعة ç وğ وı وö وş وü وأحرفها الكبيرة بشكل صحيح يجب أن تدعم الطابعة صفحة الترميز WPC1254 (Windows-1254، تركي). اطبع صفحة الفحص الذاتي وابحث عن سطر `WPC1254 (Turkish)`. هي مدمجة في طرازات Epson الشائعة، وموجودة عادة في النسخ المقلدة POS-80 لكن موضعها قد يختلف.
4. القاطع الآلي
بلا قاطع آلي تُقطع كل قسيمة باليد. في الذروة يضيّع ذلك الوقت ويخلط القسائم ببعضها.
5. الاتصال: اختر حسب طريقة التشغيل
أي اتصال؟ يتوقف على طريقة التشغيل.
في التشغيل السحابي يعمل وكيل الطابعة على الحاسوب المتصل بالطابعة؛ ويمكن أن تكون الطابعة USB أو Ethernet. في التثبيت المحلي يتصل الخادم بالطابعة مباشرة عبر الشبكة، لذا يلزم منفذ Ethernet (RJ45). وإن لم يكن في المطبخ حاسوب فيمكن وضع طابعة Ethernet حيثما يصل كابل الشبكة.
6. منفذ الدرج في طابعة الكاشير
يُوصل درج النقود بـمنفذ الدرج RJ11 في طابعة الكاشير لا بحاسوب. محولات درج USB لا تعمل مع هذا الإعداد. يجب أن يطابق جهد الدرج (12 أو 24 فولت) خرج الدرج في الطابعة مع توصيل الطرف 2 القياسي. صِل الدرج بمنفذ الدرج لا بمنفذ الشبكة — كلاهما مقبس RJ ومن السهل الخلط بينهما.
7. متانة للمطبخ
المطبخ حار ومليء بالبخار والدهون. اختر طرازًا مغلقًا محميًا من الغبار مع تبديل سهل للفة. ضعه بعيدًا عن بخار الموقد وغسالة الصحون.
8. كم طابعة ستشتري؟
يمكن لطابعة واحدة طباعة قسائم المطبخ والبار والكاشير منفصلة. إذا كان المطبخ والكاشير في مكانين مختلفين فطابعتان؛ وإن كان البار منفصلًا فثلاث. وفي المطبخ المزدحم يمكن تعيين طابعتين لمحطة واحدة فتخرج القسيمة من كلتيهما كنسخة.
أول 10 دقائق بعد وصول الطابعة
- اطبع صفحة الفحص الذاتي وابحث عن ESC/POS وWPC1254.
- لطابعة الشبكة أعطها عنوان IP ثابتًا من الموجّه (حجز DHCP).
- عرّف الطابعة في نظام نقطة البيع واختر القسائم التي تطبعها.
- اطبع قسيمة تجريبية وتحقق من السطر التركي.
- في طابعة الكاشير صِل الدرج وفعّل خيار «درج النقود متصل».
من العلبة إلى الخدمة في خمس خطوات.
أسئلة شائعة
القسيمة التجريبية تُظهر «T?rk Kahvesi»، ماذا أفعل؟
اضبط صفحة الترميز على WPC1254 (Turkish) من إعدادات الطابعة ثم أعد طباعة القسيمة التجريبية.
كيف أعرف أن الطابعة انقطعت؟
في التثبيت المحلي يفحص شريط الحالة أعلى الشاشة الطابعات على فترات منتظمة. وفي السحابة تُظهر نافذة وكيل الطابعة حالة خضراء أو حمراء.
الخلاصة
التحقق من ثمانية بنود قبل شراء الطابعة الحرارية يعني يوم إعداد بلا متاعب. للطرازات التي اختبرناها وخطوات الإعداد راجع صفحة الأجهزة، ولأنواع الاتصال أنواع توصيل طابعة المطبخ.