أنواع توصيل طابعة المطبخ: الشبكة ووكيل الطابعة ووضع المتصفح
طابعة المطبخ تحدد سرعة تحوّل الطلب إلى طبق. الاتصال الصحيح يحملك بسلاسة حتى تكبر؛ والخاطئ يعني كل مساء «القسيمة لم تصل» ونُدُلًا يركضون بين المطبخ والصالة.
يتناول هذا المقال ثلاث طرق يتصل بها نظام نقطة البيع بطابعة المطبخ، وكيف تعمل، ومتى تختار كلًّا منها. أولًا سؤال واحد: هل يعمل نظامك في السحابة أم على خادم محلي في منشأتك؟
لماذا تحدد طريقة التشغيل الاختيار
الخادم في السحابة لا يستطيع الوصول مباشرة إلى طابعة على شبكتك المحلية؛ فالموجّه وجدار الحماية بينهما. لذلك في السحابة يجب أن «يسحب» شيءٌ ما داخل المنشأة القسائم. أما في التثبيت المحلي فالخادم على الشبكة نفسها ويخاطب الطابعة مباشرة.
1. طابعة الشبكة (اتصال مباشر)
تتصل الطابعة بالشبكة عبر Ethernet ويرسل الخادم القسائم مباشرة على المنفذ 9100. المنفذ 9100 هو اللغة المشتركة للطابعات الحرارية الشبكية: بلا بروتوكول ولا مصافحة ولا برنامج من المصنّع. تُعدّ القسيمة مطبوعة حين تصل إلى الطابعة؛ والعنوان الخاطئ يظهر خطأً واضحًا يذكر العنوان الذي تعذّر الوصول إليه.
- أين يُستخدم: التثبيت المحلي.
- ما يلزم: طابعة بمنفذ Ethernet وعنوان IP ثابت لها في الموجّه (حجز DHCP).
- الأمان: لا يُسمح إلا بعناوين الشبكة المحلية؛ لا يمكن إدخال عنوان خارجي كطابعة.
- الحالة: شريط حالة أعلى الشاشة يتحقق بانتظام من استجابة الطابعات.
2. وكيل الطابعة الذي يسحب من السحابة
يُثبّت على الحاسوب المتصل بالطابعة برنامج صغير هو وكيل الطابعة. يسحب الوكيل القسائم من السحابة ويسلّمها للطابعة. لا يُفتح أي اتصال وارد: لا IP ثابت ولا إعادة توجيه منافذ ولا إعدادات للموجّه. لهذا يعمل نظام نقطة البيع السحابي دون متاعب إعداد.
- أين يُستخدم: التشغيل السحابي.
- نوع الطابعة: USB أو شبكة.
- الإعداد: يولّد النظام رمز إعداد من 8 أحرف يقترن به الوكيل. يعثر الوكيل على الطابعات في الشبكة بنفسه وتختار من قائمة.
- التأكيد: تُعدّ القسيمة مطبوعة حين يؤكد الوكيل ذلك. والوكيل الذي يصمت طويلًا يُلاحظ.
- وكيل لكل طابعة: يضع الخادم كل قسيمة في طابور طابعتها؛ فلا يأخذ وكيلان قسائم بعضهما.
في السحابة تُسحب القسائم من داخل المنشأة.
3. الطباعة من المتصفح
للتجربة الفورية دون تثبيت أي شيء: علامة تبويب مفتوحة في متصفح على حاسوب في المنشأة تستقبل القسائم وتطبعها. تعمل الطباعة التلقائية حين يُشغّل المتصفح بإعداد طباعة خاص بالأكشاك.
بصراحة نقطة الضعف واضحة: إذا أُغلقت علامة التبويب أو دخل الحاسوب في وضع السكون صمت المطبخ. «مطبوعة» هنا تعني «سُلّمت إلى المتصفح». لذلك ننصح بوضع المتصفح للتجربة وفترة الانتقال لا حلًا دائمًا.
أيها تختار؟
خياران في التشغيل السحابي.
- سحابي، استخدام دائم: وكيل الطابعة.
- سحابي، للتجربة: وضع المتصفح ثم الانتقال إلى الوكيل.
- محلي: طابعة شبكة مباشرة.
عطل طابعة لا يوقف الخدمة
أيًا كان الاتصال، يجب ألا يوقف عطل طابعة واحدة الطابعات الأخرى. في ari adisyon تُتجاوز الطابعة التي تفشل مرارًا لفترة قصيرة حتى تُطبع قسائم الطابعات الأخرى دون تأخير؛ وتنتظر قسائمها في طابورها وتُطبع حين تعود.
قائمة مراجعة الإعداد
بعد إعداد الاتصال.
أسئلة شائعة
ماذا لو أُطفئ الحاسوب الذي يعمل عليه الوكيل؟
تنتظر القسائم في الطابور على الخادم؛ وحين يعود الحاسوب والوكيل تُطبع القسائم المنتظرة. احرص على أن يبقى الحاسوب يعمل ولا يدخل السكون أثناء الخدمة.
هل يدير وكيل واحد عدة طابعات؟
يُقرن وكيل لكل طابعة؛ وإذا اتصلت عدة طابعات بحاسوب واحد يقترن كل منها برمز إعداده.
الخلاصة
اتصال طابعة المطبخ الصحيح يتبع طريقة تشغيلك: وكيل الطابعة في السحابة، والاتصال المباشر بالشبكة في التثبيت المحلي. وضع المتصفح بداية سريعة لا حل دائم. لميزات الطابعة راجع قائمة شراء الطابعة الحرارية، ولتثبيت الوكيل صفحة وكيل الطابعة.