انتقل إلى المحتوى
ari adisyon

تتبع المندوبين

يتيح تطبيق تتبع المندوبين لمندوبي المطعم رؤية طلباتهم على هواتفهم، ويتيح للصندوق متابعتهم على خريطة مباشرة. يسلّم المندوب الطلب ويسجل الدفع عند الباب، وفي نهاية اليوم يعود النقد إلى الصندوق من كل مندوب. ضمن باقة المؤسسات في ari adisyon.

  • تطبيق واحد على iPhone وAndroid
  • الموقع في الصندوق كل 10 ثوانٍ تقريبًا
  • النقد والبطاقة لكل مندوب

رحلة الطلب

من الصندوق إلى الباب ثم العودة

تابع الطلب من البداية إلى النهاية: من أخذه، وأين هو، وهل دُفع، وهل عاد النقد.

  1. في الصندوق

    ينتقل الطلب إلى المندوب

    يسلّم الصندوق الطلب إلى مندوب، أو يضغط المندوب "سأوصله" على طلب جاهز، ويصله إشعار عند إسناد طلب إليه. تُسند عدة طلبات هاتف إلى مندوب واحد دفعة واحدة.

    تبقى بيانات العميل مخفية حتى يؤخذ الطلب، ولا يمكن للمندوب فتح طلب مندوب آخر.

  2. على الهاتف

    تطبيق مندوب التوصيل: ينطلق بلمسة واحدة

    ينزّل المندوب تطبيق ari adisyon من App Store أو Google Play ويدخل بعنوان المنشأة ورمزه الشخصي. العنوان والملاحظة والعميل على البطاقة.

    يتصل بالعميل بلمسة واحدة، ويفتح الاتجاهات في خرائط Google أو Yandex أو Apple، ويضغط "انطلقت" ثم "سلّمت" عند الباب.

  3. على الخريطة

    تتبع مندوبي المطعم: الصندوق يرى أين هم

    عندما ينطلق المندوب يصل موقعه إلى الصندوق كل 10 ثوانٍ تقريبًا، وتنتقل العلامة بسلاسة إلى النقطة الجديدة دون تحديث الصفحة. يظهر عدة مندوبين على خريطة واحدة، وتُظهر البطاقة ذلك عندما لا تتم مشاركة الموقع. عنوان طلب الهاتف نص مكتوب، لذلك يظهر المندوب فقط على الخريطة.

    تغطي الخريطة حاليًا تركيا وشمال العراق (أربيل ودهوك والموصل). في المناطق الأخرى، مثل بغداد والسليمانية، تعمل بقية الميزات لكن الخريطة تظهر فارغة.

  4. عند الباب

    الدفع عند الباب: هل يستلمه المندوب وبأي طريقة، القرار لك

    في الإعدادات مفتاح "يستلم المندوب الدفع عند الباب" والطرق المتاحة: نقدًا، أو بطاقة عبر جهاز المندوب. إذا كان مغلقًا يُدفع في الصندوق عند عودة المندوب. يرى المندوب الطرق المفعّلة فقط، ويُسجَّل الدفع باسمه، والمبلغ هو المتبقي على الطلب ولا يُكتب يدويًا.

    يغيّر صاحب المنشأة هذا الإعداد لكل فرع، ويراه المدير، ويمكن لصاحب المنشأة منح الصلاحية لشخص آخر. يسجل تطبيق المندوب الدفع فقط ولا يصدر إيصالاً ضريبيًا.

  5. نهاية اليوم

    حساب المندوب في نهاية اليوم: يعود النقد من كل مندوب

    يرى أمين الصندوق طلبات كل مندوب ونقده وبطاقته كلٌّ على حدة، فيعد النقد ويضغط "استلمت"، ويُسجَّل من استلم ومتى. البطاقة لا تختلط بنقد الصندوق، والمدفوعات في الصندوق لا تُحسب على المندوب.

    تعرض شاشة جرد الصندوق أيضًا النقد المنتظر لدى المندوبين، فلا تبحث عن سبب نقص الصندوق. ويرى المندوب الرقم نفسه تحت "النقد معك". عدد الطلبات وأوقات الطريق في أداء المندوب.

الموقع والخصوصية

موقع المندوب: فقط عند وجود طلب، وآخر نقطة فقط

تتم مشاركة الموقع ما دام لدى المندوب طلب لم يُسلَّم، وتتوقف بعد آخر تسليم. تُحفظ آخر نقطة فقط، وتُحذف بعد 5 دقائق ولا تُكتب في قاعدة البيانات، ولا يُحفظ سجل للمسار.

يطلب الهاتف إذن الموقع مرة واحدة. لا يطلب Android إذن الموقع الدائم في الخلفية، ويظهر إشعار أثناء المشاركة التي تستمر أثناء الاتجاهات. تُحذف نقطة التسليم بعد 30 يومًا مع بيانات العميل. إبلاغ المندوب مسؤولية منشأتك، والأساسيات في سياسة الخصوصية لدينا.

  • ملفات الخريطة من مخزننا، لا من شركة خرائط
  • تخفي الطلبات الجاهزة اسم العميل وهاتفه
  • تفتح الاتجاهات في التطبيق الذي يختاره المندوب
  • لا يرى الموقع إلا المخوّلون

ما يتضمنه

ما تحتاجه إدارة المندوبين

للمطاعم التي توصل بمندوبيها: الخريطة والدفع وحساب نهاية اليوم في مكان واحد.

طلبات الهاتف

يأخذ الصندوق طلب الهاتف ويسلّمه إلى مندوب، فيظهر العنوان والملاحظة على هاتفه.

دور مندوب جاهز

امنح الموظف دور المندوب. يرى طلباته فقط، لا الفواتير ولا التقارير.

إسناد جماعي

أسند عدة طلبات هاتف إلى مندوب واحد بخطوة واحدة لينطلق بها معًا.

أداء المندوب

عدد الطلبات والوقت من الجاهز إلى الطريق ومن الطريق إلى التسليم لكل مندوب.

شاشات مخوّلة فقط

الخريطة لمن له صلاحية إدارة الطلبات. ينتهي الوصول عند تغير الدور أو الفرع أو الجلسة.

مرتبط بجرد الصندوق

للنقد لدى المندوبين سطر خاص في جرد الصندوق، فيتطابق رقم نهاية اليوم.

الإعداد

تتبع المندوبين في أربع خطوات

لا حاجة إلى شراء أجهزة؛ يستخدم المندوب هاتفه.

  1. أضف المندوب

    دقيقة واحدة

    أنشئ موظفًا، واختر دور المندوب، وحدد رمزًا.

  2. نزّل التطبيق

    ينزّل المندوب ari adisyon من App Store أو Google Play ويدخل بعنوان المنشأة ورمزه.

  3. اضبط الدفع

    حدد في الإعدادات هل يستلم المندوب الدفع عند الباب وبأي طريقة.

  4. سلّم الطلب الأول

    أسنده من لوحة الطلبات، ويظهر المندوب على الخريطة عند انطلاقه.

4 خطوات

أسئلة شائعة عن تطبيق تتبع المندوبين

في أي باقة يتوفر تطبيق تتبع المندوبين؟

في باقة المؤسسات. في الباقات الأخرى يمكنك اختيار اسم المندوب عند إرسال الطلب، لكن لا يوجد تطبيق مندوب ولا خريطة مباشرة ولا دفع عند الباب ولا حساب نهاية اليوم.

كم مندوبًا يمكنني إضافته؟ وهل هناك رسوم لكل مندوب؟

لا حد للموظفين في باقة المؤسسات ولا رسوم لكل مندوب. المندوب موظف له دور المندوب.

هل تعمل الخريطة في كل المدن؟

تغطي الخريطة حاليًا تركيا وشمال العراق (أربيل ودهوك والموصل). في مدن أخرى مثل بغداد والسليمانية تعمل بقية الميزات لكن الخريطة تظهر فارغة.

هل يمكن للعميل تتبع المندوب؟

لا. لا يُرسل رابط تتبع ولا رسالة نصية، ولا يرى الموقع إلا شاشات المنشأة المخوّلة.

هل يوجد إسناد تلقائي أو تحسين للمسارات؟

لا. يسند الصندوق الطلب أو يأخذه المندوب من قائمة الجاهز. ويرسم المسار تطبيق الخرائط الذي يختاره المندوب.

هل يُحفظ موقع المندوب؟

من الموقع المباشر تُحفظ آخر نقطة فقط، وتُحذف بعد 5 دقائق ولا تُكتب في قاعدة البيانات، ولا يوجد سجل للمسار. تبقى نقطة التسليم الواحدة مع الطلب وتُحذف بعد 30 يومًا.

هل يصدر التطبيق إيصالاً ضريبيًا عند الدفع عند الباب؟

لا. يسجل تطبيق المندوب الدفع فقط. تأكد من متطلبات الإيصالات مع محاسبك.

ضع مندوبيك على الخريطة اليوم

جرّب باقة المؤسسات مجانًا؛ إضافة مندوب تستغرق دقيقة.

دون أجهزة إضافية · iPhone وAndroid