طابعة الشبكة
في التثبيت المحلي: يعمل الخادم داخل منشأتك، فيكفي إدخال عنوان IP للطابعة. الأسرع والأكثر ثباتًا — تستمر طباعة القسائم حتى مع انقطاع الإنترنت.
كيف يعمل
لم نُغفل شيئًا في ما يلي — حتى إلى أين يذهب الكابل في المطبخ. لا حاجة إلى معرفة تقنية؛ كتبناه لمن يريد أن يعرف.
في الخدمة
رحلة طلب واحد
من لحظة وصول النادل إلى الطاولة حتى تصير القسيمة في المطبخ.
يفتح النادل الطاولة
من جهاز لوحي أو هاتف أو حاسوب الصندوق. تكفي لمسة على الطاولة في المخطط.
يختار الأصناف
من الفئة إلى الصنف. وتُلحق ملاحظات مثل «قليل النضج» أو «بدون بصل» بالصنف وتُطبع في القسيمة.
يُسجَّل الطلب
هذه هي اللحظة التي يتحدّد فيها كل شيء: يُقيَّد على الحساب ويدخل طابور الطباعة في المحطات المعنية.
تُطبع القسائم منفصلة
~ثانيتانالمطبخ الساخن يأخذ قسيمته والبار قسيمته. طلب واحد وقسيمتان وطابعتان.
يُطلب الحساب
يمكن تقسيم الحساب وأخذ الدفع نقدًا أو بالبطاقة أو مختلطًا. تُطبع قسيمة الصندوق ويُفتح الدرج.
ينزل المخزون
مع استلام الدفعة تخرج مكوّنات الوصفة من المخزون. والهدر والجرد في الدفتر نفسه؛ وتنبيهات المخزون المنخفض تصل مسبقًا.
يُقفل اليوم
يلخّص تقرير الإقفال المبيعات وينزل من تلقاء نفسه إلى المحاسبة والمخزون.
توصيل الطابعة
ثلاث طرق، لأن لا مطبخين متشابهين
أيّها يناسبك يعتمد على مكان الطابعة وطريقة توصيلها. ويمكنك خلط الثلاث في المحل الواحد.
الوكيل السحابي
في السحابة، لأي طابعة ESC/POS، شبكية (Ethernet) أو USB. تثبّت برنامجًا صغيرًا على الحاسوب، يطلب الرمز المكوّن من 8 خانات على الشاشة ويتولى الباقي.
من المتصفّح
للبدء فورًا. تُفتح نافذة الطباعة. لا يحتاج إلى تثبيت، لكنه يطلب نقرة لكل قسيمة.
الوكيل السحابي
يُثبَّت كأي برنامج، لأنه كذلك
تنزّله وتنقر نقرًا مزدوجًا فيُثبَّت. يبدأ مع الإقلاع ويعمل قبل أن يسجّل أحد دخوله — فطابعة المطبخ لا يمكنها انتظار دخول الكاشير إلى Windows.
كل ما يطلبه عند الإعداد هو الرمز المكوّن من 8 خانات الظاهر على شاشة نقطة البيع. تُدخله فيعرّف الوكيل بنفسه ويبحث عن الطابعات في الشبكة بنفسه.
- Windows وmacOS وLinux
- الرمز صالح 15 دقيقة ويُستخدم مرة واحدة
- يعثر على طابعات الشبكة بنفسه — لا عنوان IP تكتبه
- يحدّث نفسه؛ ومتى يُعاد تشغيله تقرّره أنت
- الحالة في شريط النظام: هل كل شيء على ما يرام أم لا
طابعة المطبخ · متصلة
المطبخ
2× كباب أضنة$16
3× لحم بعجين$7
1× كنافة$5
طاولة 12 · 19:42
حين يسير شيء على غير ما يُراد
ما حدثما يفعله النظام
- انقطع الإنترنت
- نفد الورق من طابعة المطبخ
- أُطفئت الطابعة قبل طباعة القسيمة
- سقط الجهاز اللوحي وانكسرت شاشته
- تأخّر سداد الاشتراك
- أُدخل الصنف الخطأ
- في التثبيت المحلي تستمر الطابعة الشبكية بالطباعة؛ وفي السحابة يطبع الوكيل القسائم المنتظرة بالترتيب عند عودة الاتصال
- تحتفظ تلك الطابعة بطابورها؛ ولا يتأثّر البار ولا الصندوق
- تبقى القسيمة في الطابور ولا تضيع. ويظهر على الشاشة تنبيه «لا تستجيب»
- الحساب على الخادم لا على الجهاز. سجّل دخولك من جهاز آخر وتابع من حيث توقفت
- تستمر الطلبات وقائمة QR وطباعة القسائم. وتتوقف الوحدات الإضافية فقط
- يُلغى؛ ويبقى في السجل من ألغاه ويظهر في التقرير
اسحب — أو ركّز على المؤشّر واستخدم مفاتيح الأسهم.
البداية
ماذا ستفعل في اليوم الأول
لا نتركك وحدك؛ وإن شئت فعلناها معًا على الهاتف.
افتح الحساب
دقيقتاناسم المحل وبريد إلكتروني. لا نطلب بطاقة ائتمان.
أدخل القائمة
15 دقيقةأضِفها يدويًا أو أرسل إلينا قائمتك ونحن نرفعها.
عرّف الطاولات
10 دقائقارسم مخطط الصالة وسمِّ الطاولات. وإن كنت ستستخدم قائمة QR فالرموز تُولَّد هنا.
أوصِل الطابعة
5 دقائقعنوان IP لطابعة الشبكة؛ وبرنامج الوكيل لـ USB. تختبر الاتصال من الشاشة — فإن خرجت قسيمة فقد انتهيت.
أضِف الموظفين
5 دقائقلكل نادل دخوله وصلاحياته. وهكذا يبقى واضحًا من فعل ماذا.
ابدأ الخدمة
ننصح بتشغيل الوردية الأولى بالتوازي مع طريقتك القديمة. ولن ترغب في ذلك عند الوردية الثانية.
أسئلة الإعداد
كم يستغرق الإعداد؟
فتح الحساب يستغرق دقائق. يمكن أن تكون الطابعة شبكية (Ethernet) أو USB حسب اختيارك: تثبّت وكيل الطباعة على حاسوب وتدخل الرمز المكوّن من 8 خانات من شاشة نقطة البيع، ويتولى الوكيل الباقي.
في التثبيت المحلي يكفي إدخال عنوان IP للطابعة الشبكية، ويختبر النظام الاتصال فورًا.
جرّبه وردية واحدة
ندخل قائمتك معًا ونوصل طابعتك معًا. وإن لم يعجبك فلن يتصل بك أحد.
لا نطلب بطاقة ائتمان.