بڕۆ بۆ ناوەڕۆک
ari adisyon
هەموو ڕێنماییەکانServis etmek ve hesap istemek
Garsonسەرەتایی

Servis etmek ve hesap istemek

Hazır olanı Servis ettim ile masaya işlersiniz. Her şey inince Hesap, masayı kasada maviye boyar.

2 خولەک خوێندنەوە

Siparişin masadaki hali üç adımdır: Mutfağa, Servis, Hesap. Şerit, açık adisyonun üstünde durur. Sırayı atlayamazsınız; hesap, servis bitmeden istenmez.

Servis etmek

  1. Mutfak ya da bar ürünü hazırlayınca kalem HAZIR olur. Fiş basıldıysa ve hazır bilgisi gelmediyse HAZIRLANIYOR da servis edilebilir.
  2. Tepsiyi masaya bırakınca o kalemde Servis ettime basın. Birden fazla hazır kalem varsa Tümünü servis et hepsini birden SERVİS EDİLDİ yapar.
  3. Masadaki karo, tüm kalemler inince SERVİS EDİLDİ olur. Kasa ve salon ekranı aynı anda döner.

Adisyon satırında miktar renkli kutudadır: servis edilmiş kalem yeşil kutuda miktarıyla (2×), henüz servis edilmemiş kalem turuncu kutuda (1×). Garson ve salon adisyonunda satır iki sıradır: üstte miktar ve ürün adı, altta süre, durum etiketi ve düğmeler. Servis durumu etiketten ve renkten okunur.

Hazır olduğunu nereden anlarsınız

Şubede mutfak ekranı varsa mutfak “Hazır” dediği anda haber gelir:

  • Masa kartında yeşil HAZIR n rozeti çıkar; adisyonda ürün HAZIR yazar.
  • Ekran açıksa üstte Masa 4 hazır — servise alın uyarısı belirir.
  • Uygulama kapalıyken bildirim gelir; bunun için cihazda bildirimler açık olmalı (bkz. Uygulamayı yüklemek ve bildirimler). Bildirim masanın garsonuna gider.
  • HAZIR rozeti ve uyarı yalnızca garson ve salon ekranındadır; kasada gösterilmez.

Hesap istemek

  1. Misafir “hesap” dediğinde, bütün kalemler servis edilmiş olmalıdır. Değilse önce servisi bitirin.
  2. Hesap adımına basın. Adisyon HESAP İSTENDİ olur, masanın karosu maviye döner.
  3. Kasiyer aynı masayı HESAP süzgecinde görür ve ÖDEME AL ile tahsil eder. Parayı garson ekranından alamazsınız.

Misafir vazgeçerse aynı düğme hesabı geri çeker. Yanlışlıkla istenen hesap, masayı kapatmaz; yalnızca kasaya “istendi” der. SONRA GELECEK bekleyen ürün varken hesap istenemez; önce ateşleyin.

Garsonun yapmadığı işler

  • Ödeme ve iade kasadadır. Garson rolünde bu düğmeler çizilmez.
  • İptal, rolüne İptal yetkisi verilmişse garson ekranında da vardır. Ayrıntı “İptal ve iade” rehberindedir.
  • Fiyat değiştirmek menü yetkisi ister. Masada fiyat yazılmaz.
  • Ürünü satıştan kaldırmak Yönetim → Menü işidir. Tükendi görüyorsanız kasaya ya da yöneticiye söyleyin.