Yemeksepeti menü yönetimi: tükenen ürün, fiyat değişikliği ve menü senkronu
Kasadaki menüde latte 95 TL, Yemeksepeti'de 90 TL. Mutfakta köfte bitti ama platformda hâlâ satılıyor. Bu iki durum, menünün iki ayrı yerde yönetildiği her restoranda er geç yaşanır. Bu yazıda Yemeksepeti menüsünü POS'tan tek yerden yönetmenin mantığını ve pratik yöntemlerini anlatıyoruz.
Neden tek menü?
İki ayrı menü, iki ayrı gerçek demektir. Fiyat, ürün adı, açıklama ve stok durumu iki yerde tutulduğunda birinin güncellenip diğerinin unutulması kaçınılmazdır. Tek menü yaklaşımında menünün sahibi POS'tur; platform bu menünün bir yansımasıdır.
Menünün sahibi tek olmalı. Platformda yapılan bir fiyat düzeltmesi, bir sonraki menü gönderiminde POS'taki fiyatla değişir — bu yüzden fiyatı hep POS'ta değiştirin.
Menüyü Yemeksepeti'ye göndermek
ari adisyon'da şube menünüz Yönetim → Yemeksepeti ekranındaki "Menüyü gönder" ile Yemeksepeti'ye aktarılır. Ürünler kategorileriyle, adlarıyla, açıklamalarıyla ve fiyatlarıyla gider; Yemeksepeti içe aktarmayı birkaç dakika içinde tamamlar ve sonucu ekranda görürsünüz.
Menü değişikliği tek yönlü akar: POS'tan Yemeksepeti'ye.
Ürün eşleştirme nasıl çalışır?
Menü POS'tan gönderildiğinde her ürün kendi kimliğiyle gider. Sipariş geldiğinde ürün bu kimlikle POS'taki ürünle eşleşir; mutfak fişinde sizin ürün adınız yazar ve ürün doğru istasyona gider. Eşleşmeyen bir ürün olursa sipariş kartında uyarı görürsünüz — bu genellikle menünün yeniden gönderilmesi gerektiğini gösterir.
Tükenen ürünü anında kapatmak
Tükenen ürün en sık sipariş reddi nedenlerinden biridir. Menüde bir ürünü "tükendi" yaptığınızda ari adisyon ürünü Yemeksepeti'de de satışa kapatır; ürün geri geldiğinde açtığınızda platformda da açılır. Garsonun ekranındaki "tükendi" rozeti ile platformdaki durum aynı kalır.
Tükendi bilgisi tek yerden yönetildiğinde çelişki ortadan kalkar.
Fiyat değişikliğini güvenle yayınlamak
- Fiyatı POS menüsünde değiştirin.
- Değişiklikleri toplu yapın; her küçük değişiklik için ayrı gönderim yerine gün içinde bir kez gönderin.
- "Menüyü gönder" ile yayınlayın ve içe aktarma sonucunu kontrol edin.
- Platform panelinde bir iki ürünü açıp fiyatın geldiğini doğrulayın.
Kampanya ve indirimleri ise ayrı düşünün: platformun kendi kampanyaları platform panelinden yönetilir; kasadaki kampanyalarınız salon satışları içindir. Platform indiriminin restorana düşen payı sipariş gelirken adisyona ayrıca yazılır.
Menü düzeni için ipuçları
- Kategorileri paket servis düşünerek adlandırın: "Ana yemekler", "İçecekler", "Tatlılar".
- Açıklamalara porsiyon ve içerik bilgisini ekleyin; müşteri sorusu azalır.
- Pakete uygun olmayan ürünleri (erimesi hızlı tatlılar, köpüklü içecekler) paket menüsünde yeniden düşünün.
- Kalori ve alerjen bilgisi eklediyseniz güncel tutun.
Şube bazlı menü
Birden fazla şubeniz varsa her şube kendi menüsünü gönderir. Bir şubede satılmayan ürün o şubenin Yemeksepeti menüsünde görünmez; bir şubede tükenen ürün yalnızca o şubede kapanır. Böylece merkez mutfaktan farklı fiyatla çalışan bir şube, diğerlerini etkilemeden kendi menüsünü yönetir. Çok şubeli işletmeler için şube yönetimi yazımıza göz atabilirsiniz.
Menü gönderimi başarısız olursa
İçe aktarma bazen bir ürün adı, eksik bilgi ya da platform tarafındaki bir kural nedeniyle başarısız olabilir. Sonuç Yemeksepeti ekranında görünür; hatayı düzeltip menüyü yeniden gönderirsiniz.
Sık sorulan sorular
Yemeksepeti'de ürün fotoğraflarını nereden yönetirim?
Fotoğraf ve görsel düzenlemeler platformun kendi panelinden yapılır. POS'tan gönderilen menü ürün adı, açıklama, kategori ve fiyatı taşır.
Salon ve paket için farklı fiyat kullanabilir miyim?
Menünün sahibi POS olduğu için platforma gönderilen fiyat POS'taki fiyattır. Paket için ayrı fiyat kullanmak istiyorsanız bunu hesap yöneticinizle ve menü düzeninizle birlikte planlayın; iki ayrı fiyatı elle takip etmek hatayı geri getirir.
Tükendi bilgisi ne kadar hızlı yansır?
Ürünü tükendi yaptığınız anda platforma iletilir. Platformun müşteri uygulamasında görünmesi platform tarafındaki güncellemeye bağlıdır; genellikle kısa sürer.
Sonuç
Yemeksepeti menüsünü ayrı bir iş olarak değil, POS menünüzün bir uzantısı olarak görün. Fiyatı ve stok durumunu tek yerde değiştirmek, hem hataları hem de gereksiz red kayıtlarını azaltır. Entegrasyonun tamamını Yemeksepeti entegrasyonu sayfasında inceleyebilirsiniz.