Roller ve yetkiler

Yönetim → Roller, kişinin değil kalıbın yeridir. Hazır roller: Sahip, Müdür, Kasa, Garson, Mutfak, Ekran ve İptal Onayı. Yeni bir kalıp, ancak hazır olanların hiçbiri işinize uymuyorsa açılır.

Ne açılır, ne açılmaz

• Garson yüzeyi sipariş yazar. Ödeme bu rolde yoktur, düğme çizilmez. İptal yetkisi hazır Garson rolünde kapalıdır; açarsanız garson masada kalem ve adisyon iptal edebilir.
• Kasa yüzeyi tahsil eder, fiş basar, iptal eder. Menü fiyatını değiştirmek ayrı yetkidir. Hazır Kasa rolü Kasa, Salon, Müşteri ekranı ve Fiş yazıcı ekranlarını açar; adisyon, ödeme (iade hariç), rezervasyon, paket servis ve fiş tekrar yazdırma yetkilerini taşır. Yönetim, gün sonu raporu, vardiya/mesai ve kampanya listesi varsayılan olarak kapalıdır; kasiyerinizin mesai damgası basması ya da gün sonu raporunu görmesi gerekiyorsa rol düzenleyicide Kendi vardiyası ve mesai damgası ya da Gün sonu raporunu açın. Ödeme ekranındaki kampanya düğmeleri bu yetki olmadan da görünür.
• Yönetim kabuğu, soldaki modüllerden en az birini de ister. Kabuk yetkisi olup hiç modülü olmayan rol boş bir panele düşmesin diye Yönetim sekmesi gizlenir.
• Salon Ekranı ve Fiş Yazıcı ayrı yüzeylerdir. Her giren hesapta açılmaz.
• Mutfak hazır rolü yalnızca mutfak ve servis ekranını ve ürün listesini açar; adisyon, fiyat ve ödeme görmez. Garson ya da Kasa rolüne mutfak ekranı yetkisi isterseniz eklenebilir.
• Tükendi işaretleme — ürünü bugünlük tükendi yapar ve geri açar. Hazır Kasa ve Mutfak rollerinde açıktır; garsona vermek isterseniz Garson rolünde açın.

Rolü değiştirmek

1. Yönetim → Rolleri açın ve değiştirilecek rolü seçin.
2. Yalnızca o kişinin gerçekten yaptığı işin anahtarını açın. Görmemesi gereken yüzeyi kapatın; düğme o zaman hiç çizilmez.
3. Adisyon okuma kapsamını, salonun ortak mı kişisel mi olacağına göre seçin.
4. Kaydedin. O rolle açık ekranlar (web ve telefon) yeni yetkiyi yeniden giriş gerekmeden alır: düğme hemen kaybolur ya da gelir. Telefon arka plandaysa uygulama öne gelince güncellenir.

Şubeye atanmış kişi rolü ne olursa olsun yalnızca kendi şubelerini görür; atanmamış kişi bütün şubeleri görür. Ayrıntı “Personel eklemek” rehberindedir.

Hazır bir rolden yeni rol

Özel rol çoğu zaman hazır bir rolün birkaç yetki fazlasıdır: “Kasa, ama gün sonu raporunu da görsün”. Yetkileri tek tek işaretlemek yerine o rolü kopyalayın.

1. Yönetim → Rollerde kopyalanacak rolün satırındaki kopyala düğmesine basın. Kalemin yanındadır; üzerine gelince “Kasa rolünü kopyala” yazar.
2. Yeni rol penceresi o rolün yetkileri ve Kendi / Şube / Hepsi kapsamlarıyla açılır. Ad “Kasa (kopya)” olarak gelir.
3. Adı değiştirin, eklenecek ya da çıkarılacak yetkiyi işaretleyin ve kaydedin. Asıl rol değişmez.

Yeni rol düğmesiyle açılan pencerenin üstünde de ŞU ROLDEN BAŞLA seçicisi durur. Bir rol seçince onun yetkileri ve kapsamları gelir; Boş başla hepsini temizler.

Kapsam

Bazı yetkilerin bir de kapsamı vardır: kendi kayıtları, şube ya da bütün işletme. Garsonun adisyon okuması “kendi” ise başkasının masası ona BOŞ görünür. Ortak salon istiyorsanız bu kapsamı şube yapın. Kapsamı işletme yapmak, şubeler arası hesabı da açar; tek şubede gerekmez.

Sayım, iptal ve kayıp

• Sayım ve stok hareketi onaylama — sayımı stoğa işler ve onay kuyruğunu görür. Yalnızca sayım yetkisi olan rol sayımı artık onaylayamaz.
• Hazırlanmış ürün iptalini onaylama — eşik üstü iptali yerinde PIN ile ya da telefondan onaylar. Bu yetkiyi taşıyanın kendi iptali onay sormaz. Eşik Stok → Ayarlar → Onay eşiklerindedir (varsayılan ₺500; 0 = her hazırlanmış ürün).
• Kayıp önleme ayarları yalnızca Sahip rolündedir. Başka role verilmez.
• İptal Onayı hazır rolü tek başına ekran açmaz. Kasa ya da Garson rolünün yanına işaretlenir. Bu kişi eşik üstü hazırlanmış ürün iptalini PIN sormadan yapar; kayıtta onaylayan olarak kendi adı görünür.

Ödeme yetkileri

• Ödeme alma / hesap kapatma — nakit ve kart tahsilatı, kasada Diğer → Cari tahsilat.
• İade — alınmış ödemeyi ve cariye yazılmış ödemeyi geri alır. Hazır Kasa rolünde kapalıdır.
• Cariye yazma (veresiye) — CARİ HESABA düğmesini açar ve cariye yazmayı talep ettirir. Hazır Sahip, Müdür ve Kasa’da açık; kapalıysa düğme çizilmez.
• Cariye yazmayı onaylama — cariye onaysız yazar ve başkasının talebini onaylar (yerinde PIN ya da telefondan). Hazır Sahip ve Müdür’de açık, Kasa’da kapalı. Kasiyerin onaysız yazmasını istiyorsanız Kasa rolünde bunu da açın.
• Ödemeleri görme — ödeme listesini ve dökümü okur.

Cariye yazmadaki ikili, iptaldekiyle aynı mantıktadır: biri işlemi başlatır (Adisyon / ürün iptali, Cariye yazma), öbürü onaylar (Hazırlanmış ürün iptalini onaylama, Cariye yazmayı onaylama). Onaylayan listesine yalnızca onay yetkisi olan ve PIN’i tanımlı kişiler girer; işletme sahibi her zaman listededir. Akışı Yetkili onayı: yerinde PIN ve uzaktan onay rehberi anlatır.

Abonelik ve hassas ayarlar

Rol penceresinin Abonelik grubunda beş yetki vardır. İlk dördünden herhangi biri Abonelik sayfasını açar.

• Abonelik bilgisini görme (paket, faturalar) — paketi, dönemi ve faturaları gösterir. Müdür’de varsayılan açıktır.
• Abonelik ödemesi yapma (fatura öde, kart ekle) — faturayı öder, kart ekler, süren denemeyi mevcut paketle ücretliye çevirir. Müdür’de varsayılan açıktır.
• Paket, ek paket ve kart yönetimi (kart sil, varsayılan kart, yeniden abone ol) — paketi ve şube sayısını değiştirir, ek paket alır, planlanan değişikliği iptal eder, kartı varsayılan yapar ya da siler, bitmiş ya da iptal edilmiş aboneliği yeniden başlatır. Varsayılan olarak yalnızca Sahip’tedir.
• Aboneliği iptal etme / sürdürme — otomatik yenilemeyi kapatır ve geri açar. Varsayılan olarak yalnızca Sahip’tedir.
• Ödeme alma hesabı ve tüm verilerin dışa aktarımı — ödeme alma (alt üye işyeri) hesabı, kurulum sihirbazındaki şirket / ödeme alma adımı ve Ayarlar → Verilerimi indir. Yalnızca Sahip’tedir.

Yani Müdür varsayılan olarak Abonelik sayfasını görür ve öder; paketi, kartları ve iptali Sahip yönetir. Müdür’ün ödemesini istemiyorsanız Müdür rolünden Abonelik ödemesi yapmayı kapatın. Paket ya da iptal yetkisini başka birine vermek de Sahip’in kararıdır. Abonelik yetkilerinden biri Kasa gibi başka ekranı olan bir role verilirse o rolde Yönetim sekmesi açılır ve içinde yalnızca Abonelik görünür. Faturalar ve ödeme e-postaları işlemi kim yaparsa yapsın Sahip’e gider. Ayrıntı “Abonelik ve destek” rehberindedir.

Bazı ayarlar yalnızca işletme sahibindedir. Müdür bu ekranları varsayılan olarak görür ama düğmeler kapalıdır ve “Bu ayarları yalnızca işletme sahibi değiştirebilir” notu çıkar. Ödeme alma hesabının bilgileri (IBAN, kimlik ve vergi numarası) yalnızca Sahip’e görünür.

• Teslimat entegrasyonlarını görme (Trendyol Go, Yemeksepeti) — Müdür’de açıktır; Sahip kapatırsa Entegrasyonlar, Yemeksepeti ve Trendyol Go menüleri müdürde görünmez.
• Teslimat entegrasyonlarını yönetme (API anahtarı, mağaza bağlama) — yalnızca Sahip.
• İşletme adresi ve para birimini değiştirme — yalnızca Sahip.

Bulut santral ve personel PIN’i

• Gelen çağrıları görme (arayan, cevapsız çağrılar) ve Santralden arama başlatma (geri ara) — Sahip, Müdür ve Kasa’da varsayılan açık, garsonda kapalıdır. Geri aramayı yalnızca müdüre bırakmak için Kasa rolünden ikinciyi kapatın.
• Personel PIN’ini görme — Personel listesinde PIN’i 20 saniye gösterir. Yetkili kişi yalnızca kendisinden fazla yetkisi olmayanların PIN’ini görür, sahibinkini asla. Müdür’de varsayılan kapalıdır. PIN’i gören kişi o personel adına işlem yapabilir; dikkatle verin.